Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Алёна

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Евпатория, 28.06.2017, 13:32

Необходимо обратиться к гражданке Б. и выяснить причину ее недоступности, а также предложить ей альтернативные способы общения и решения проблем.

Вопрос №12769896 из г. Краснодар
опубликован 28.06.2017, 13:32

В социальную службу уже более 3-х лет приходят обращения от гражданки Б., которая жалуется на коммунальные службы, просит оказать социальную помощь на дому и.т.д. Работники соц. службы выходят по адресу. Указанному в обращениях, двери никто не открывает. Оставляем записки, направляем разъяснения на электронный адрес. Пишет гражданка Б. только на электронную почту и ответы просит направлять на её электронный адрес. Сотрудники, департамента труда, жека, центра соц. обслуживания её не видели. Жалобы пишутся на Министерство труда, президенту, в администрацию города. Гражданка Б обвиняет врачей, начальника жека, сотрудников департамента и все это длится уже три года. Как правильно поступить в такой ситуации? Гражданка Б пишет каждую неделю, уже нет сил.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гушкина Зоя Михайловна

Адвокат Краснодар, стаж 38 лет

4.7 7381 отзыв

Добрый день!

Как вариант: обратитесь в полицию с заявлением о проведении проверки принадлежности электронного адреса и почтового ящика.

В зависимости от результатов - прИмите решение.

Кроме этого, поскольку заявитель уклоняется от личного общения вы можете расценить его письма как анонимные и не рассматривать их, о чём отправьте сообщение на электронную почту заявителя.

28.06.2017, 13:39

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут

Диямандиди Елена Юрьевна

Юрист из города Анапа, стаж 15 лет

4.8 2595 отзывов

В случае, если в письменном обращении гражданина содержится

вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по

существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в

обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства,

руководитель государственного органа или органа местного

самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо

вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и

прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии,

что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись

в один и тот же государственный орган, орган местного

самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном

решении уведомляется гражданин, направивший обращение. (В редакции

Федерального закона от 02.07.2013 г. N 182-ФЗ)

28.06.2017, 13:39

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день. Если все доводы обращений неоднократно проверялись и по ним приняты все возможные меры то в соответствии со ст.11 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан" можно прекратить с ней переписку.

28.06.2017, 13:47

Благодарю за грамотную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста