Задано вопросов 14, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 28.06.2017, 15:14
Проблемы с возвратом задатка при отмене заказа в ТД \'Надежда\' - поиск решения и возможности жалобы
Вопрос №12770478
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.06.2017, 15:14
опубликован 28.06.2017, 15:14
В марте 2017 года заказали диван а ТД "Надежда". Был внесен задаток, в размере 5 т.р. После, по причине не благоприятно сложившихся семейных обстоятельств пришлось отменить заказ. Фабрика без проблем отменила заказ и сказали приехать, забрать задаток. Приехав в магазин оказалось, что денег в кассе нет и задаток не вернули. Сказали приезжать в другой день. После чего внесли мой номер телефона в черный список и не отвечали на звонки. Пришлось писать претензию на возврат денежных средств. Продавец принял претензию, но на нее никто не отреагировал. Неделю назад я написала повторную претензию и указала, что теперь они должны пени за каждый день просрочки, иначе я подам иск в суд. Позвонил мне мужчина, судя по акценту-явно не славянской наружности. Речь его я поняла через слово. В целом было сказано, что судом его не запугать и трубка была кинута, оборвав меня на полуслове. Подскажите пожалуйста, куда жаловаться.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь вы уже в суд
Исковое вы можете или юристу в личную переписку заказать, или сами его составить в соответствии со статьёй 131 гражданско процессуального кодекса России.
28.06.2017, 15:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)
Здравствуйте, Анастасия Васильевна!
Суд не для того, чтобы кого-то запугать, а для того, чтобы вынести законное решение. Претензии были, теперь обращайтесь с исковым заявлением в суд.
28.06.2017, 15:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Добрый Вам день
пишите претензию и обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
28.06.2017, 15:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Кроме обращения в суд с иском Вы также можете обратиться с жалобой в контролирующие органы - прокуратуру или Роспотребнадзор.
28.06.2017, 16:00
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
Здравствуете.
Пишите на них жалобы. Куда и как подробно написано в теме сайта «Памятка гражданину – куда и в каких случаях надо жаловаться?»
Очень рекомендуем почитать. Материал по этой ссылке.
Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.
С уважением коллектив ООО "ОРИОН".
28.06.2017, 17:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 044
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 552
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 904
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 834
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Возврат задатка при просрочке подписания основного договора - роль посредника (агента) в диалоге между продавцом и покупателем
Возвращается ли задаток покупателю, если сделка не состоялась по его вине.
Возможно ли вернуть предоплату за заказанный диван, если покупатель передумал?
Риски покупки дома без предварительного договора купли-продажи и задатка
Как вернуть предоплату за заказанный диван, если решили отказаться от покупки?
Отказ в выдаче ипотеки - обязан ли продавец вернуть задаток покупателю?
Клиент требует полную сумму за диван, покупавшийся год назад и использовавшийся в течение этого времени
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут