Задано вопросов 14, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 28.06.2017, 15:14
Проблемы с возвратом задатка при отмене заказа в ТД \'Надежда\' - поиск решения и возможности жалобы
Вопрос №12770478
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.06.2017, 15:14
опубликован 28.06.2017, 15:14
В марте 2017 года заказали диван а ТД "Надежда". Был внесен задаток, в размере 5 т.р. После, по причине не благоприятно сложившихся семейных обстоятельств пришлось отменить заказ. Фабрика без проблем отменила заказ и сказали приехать, забрать задаток. Приехав в магазин оказалось, что денег в кассе нет и задаток не вернули. Сказали приезжать в другой день. После чего внесли мой номер телефона в черный список и не отвечали на звонки. Пришлось писать претензию на возврат денежных средств. Продавец принял претензию, но на нее никто не отреагировал. Неделю назад я написала повторную претензию и указала, что теперь они должны пени за каждый день просрочки, иначе я подам иск в суд. Позвонил мне мужчина, судя по акценту-явно не славянской наружности. Речь его я поняла через слово. В целом было сказано, что судом его не запугать и трубка была кинута, оборвав меня на полуслове. Подскажите пожалуйста, куда жаловаться.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь вы уже в суд
Исковое вы можете или юристу в личную переписку заказать, или сами его составить в соответствии со статьёй 131 гражданско процессуального кодекса России.
28.06.2017, 15:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте, Анастасия Васильевна!
Суд не для того, чтобы кого-то запугать, а для того, чтобы вынести законное решение. Претензии были, теперь обращайтесь с исковым заявлением в суд.
28.06.2017, 15:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Добрый Вам день
пишите претензию и обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
28.06.2017, 15:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Кроме обращения в суд с иском Вы также можете обратиться с жалобой в контролирующие органы - прокуратуру или Роспотребнадзор.
28.06.2017, 16:00
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
Здравствуете.
Пишите на них жалобы. Куда и как подробно написано в теме сайта «Памятка гражданину – куда и в каких случаях надо жаловаться?»
Очень рекомендуем почитать. Материал по этой ссылке.
Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.
С уважением коллектив ООО "ОРИОН".
28.06.2017, 17:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 162
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 270
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
912
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Возврат задатка при просрочке подписания основного договора - роль посредника (агента) в диалоге между продавцом и покупателем
Возвращается ли задаток покупателю, если сделка не состоялась по его вине.
Возможно ли вернуть предоплату за заказанный диван, если покупатель передумал?
Риски покупки дома без предварительного договора купли-продажи и задатка
Как вернуть предоплату за заказанный диван, если решили отказаться от покупки?
Отказ в выдаче ипотеки - обязан ли продавец вернуть задаток покупателю?
Клиент требует полную сумму за диван, покупавшийся год назад и использовавшийся в течение этого времени
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут