Возможно ли вернуть предоплату за заказанный диван, если покупатель передумал?

Вопрос №14871979 из г. Ижевск
опубликован 21.11.2018, 20:54

Я оставляла предоплату за заказ дивана (это было 19.11.18)оплата была произведена по безналичному расчету. И тепере передумала заказывать у них этот диван, вернут ли мне деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12830 отзывов

Вы вправе расторгнуть договор-ст 450-452 ГК РФ и потребовать оплаченные деньги за вычетом фактически понесенных продавцом расходов документально подтвержденных.

При отказе в выплате жалоба в Роспотребнадзор не помешает.

21.11.2018, 21:00

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Новиков Алексей Петрович

Юрист из города Ижевск

4.7 1002 отзывa

В случае продажи товара по образцам и дистанционном способом продажи товара и если иное не предусмотрено законом, Потребителю законом предоставлена возможность в любое время отказаться от исполнения договора, при этом он обязан лишь возместить продавцу понесенные расходы по исполнению договора, при этом в данных правоотношениях законом не предусмотрено право продавца взыскивать какую-либо неустойку с гражданина-потребителя.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Но если диван будет изготавливаться по индивидуальному заказу потребителя и он будет иметь индивидуально-определенные свойства (по индивидуальным размерам и т.п.) то Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества который соответствует заказу.

22.11.2018, 12:20

Спросить юриста