Вы можете вернуть диван при обнаружении любого дефекта в период гарантийного срока, а если он не установлен - в течение двух лет. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

Главное - правильно составить и обосновать требование. И лучше, если такое требование для Вас составит юрист, самостоятельно Вам будет это сделать сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно она указана под ответом), он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения.

29.06.2017, 06:51

Жму руку, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 40 лет

4.7 26230 отзывов

Если пятно возникло в результате Вашего использования дивана, его могут обратно не взять. Вы не указали в чем брак. Уточните вопрос и задайте снова

29.06.2017, 06:53

Спросить юриста

Наталья

Автор вопроса

0 отзывов

Доски стали выпирать, и когда раскладываешь неровности получаются.

29.06.2017, 06:54

Спросить юриста

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 40 лет

4.7 26230 отзывов

Подавайте претензию в магазин о расторжении договора и возврате денег на основании ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей", укажите в чем состоит брак.

29.06.2017, 07:04

Спросить юриста