Возможен ли возврат денег за матрас, если обнаружена неисправность через неделю использования?
Вопрос №12777096
из г. Челябинск
опубликован 29.06.2017, 17:25
опубликован 29.06.2017, 17:25
Купили матрас месяц назад. Заявленный вес не более 60 кг. Пользовались неделю (спал маленький ребёнок) . через неделю повело прослойку кокоса. Могу ли я вернуть деньги за матрас?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возврат матраса возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи матраса. Если экспертизой будет установлено, что матрас испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за матрас деньги, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение матраса и на проведение экспертизы.
Всего хорошего.
29.06.2017, 17:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Если Вам продан товар ненадлежащего качества - для начала обратитесь с претензией к продавцу. Удачи Вам и всего хорошего!
29.06.2017, 17:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Здравствуйте! В данном случае пишите по данному обстоятельству претензию на основании закона о защите прав потребителей статья 18
29.06.2017, 22:26
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 973
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 443
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензии к матрасу - когда можно требовать вернуть деньги и как оплачивать экспертизу?
Проблема с матрасом - дважды обнаружен дефект, возможно ли вернуть деньги?
Проблема с заказом матраса в интернет-магазине - несоответствие состава и слоев, требования по возврату и возмещению стоимости
Гарантийный вопрос - обмен или возврат ортопедического матраса с недостатками регулируется?
Возврат матраса в магазин - возможно ли, если его использование неудобно, несмотря на две недели использования?
Опыт с покупкой кровати - возврат матраса из-за брака - возможен ли возврат кровати и ортопеда?
Купили матрас, время использования не более месяца. В матрасе наметился прогиб (ямка), матрас на гарантии. Как поступить? Спасибо.
Недостатки матраса Аскона - неверный размер и щель между кроватью и матрасом - возможность возврата?
Проблемы с покупкой - отказ продавца забирать бракованную кровать и возвращать деньги за матрас и наматрасник
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут