Отказ магазина вернуть деньги за неисправный кондиционер приводит к дилемме - как решить проблему без нарушения гарантии?
Вопрос №12790707
из г. Саратов
опубликован 02.07.2017, 19:12
опубликован 02.07.2017, 19:12
Через год обслуживания потек кондиционер (мобильный). В магазине отказываются вернуть деньги, т.к. считают, что аппарат свои функции выполняет. Вскрыть и посмотреть проблему не хотят, тк в последствии не дают гарантию.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам следует обратиться к ним с письменной претензией. Если требования не удовлетворят, тогда придётся обращаться в суд с иском.
Удачи вам и всего наилучшего
02.07.2017, 19:13
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.
02.07.2017, 19:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Здравствуйте! В данном случае вам нужно обратится по данному обстоятельству претензией в произвольной форме. На основании закона о защите прав потребителей РФ.
02.07.2017, 21:52
Здравствуете.
Пишите на них жалобы. Куда и как обращаться подробно написано в теме сайта «Памятка гражданину – куда и в каких случаях надо жаловаться?»
Очень рекомендуем почитать. Материал по этой ссылке.
Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.
С уважением коллектив ООО "ОРИОН".
03.07.2017, 01:46
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
264
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Екатеринбург
Исаева Е.Ю.
4.8
43 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 951
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.6
81 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 539
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть бракованный блендер без гарантии - опыт покупателя
Проблема с включением iPhone - как решить вопрос с блокировкой и получить замену или возврат денег?
Несоответствие функциональности - Почему я хочу вернуть или заменить кондиционер, купленный 19.07.2011 г.
Мошенничество в магазине - продавец обманул меня при покупке мобильного кондиционера
Возможно ли вернуть мобильный телефон и получить обратно деньги?
Можно ли вернуть термос в магазин, если он не выполняет необходимые мне функции?
Скажите пожайлуста могу ли я дальше бороться за свои права и что мне делать в данной ситуации?
Как вернуть слуховой аппарат и получить деньги обратно в случае неправильной покупки
Возможно вернуть деньги за стабилизатор напряжения, не выполняющий функции после года использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут