Возможно ли вернуть мобильный телефон и получить обратно деньги?

Вопрос №1148957
10.11.2010, 20:48 • г. Санкт-Петербург

Вчера утром приобрёл мобильный телефон. Телефон исправен. Вечером узнал, что поступила в продажу новая версия этого телефона. В магазине где приобретал говорят, что у них её нет.

Я нашёл магазин, где есть нужный мне телефон. Могу ли я вернуть телефон и получить обратно деньги. Кассовый чек есть, коробка телефона вскрыта.

Аппарат я получил в звпечатанной коробке без демонстраций его функциональных возможностей. Мне сообщили, что он разряжен и проверить его нельзя.. Заполненного гарантийного талона с датой продажи и печатью организации нет. В товарном чеке моей подписи о том, что я ознакомлен с аппаратом и претензий не имею нет. (хотя графа есть).

Кроме функции телефона меня интересовала в этом аппарате функция навигатора и фотоаппарата. Продавец заверил меня, что они присутствуют и работают качественно..

Вечером После зарядки аппарата и проверки его работоспособности, выяснилось, что интерисующее меня програмное обеспечение установлено производителем, но качество работы этих функций меня не устроили.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

8 800 505-91-11 4.9

10.11.2010, 20:48,

г. Санкт-Петербург

нет вы этого сделать не можете так как телефон исправен!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Юридическая фирма

Ерохина О.А. 5.0

10.11.2010, 21:03,

г. Санкт-Петербург

Владимир, Вы можете вернуть телефон в соответствии с законом о правах потребителя, а именно только как надлежащий товар, и не позднее 14 дней со дня приобретения, сославшись на то, что он не подходит Вам по габаритам, цвету в тон Ваших глаз и т.д. Почитайте закон о правах потребителя, найдите статью о возврате надлежащего товара, прочитайте в статье основания по которым Вы можете вернуть товар и действуйте в соответствии. ничего сложного для понимания там нет. Удачи

Спросить юриста

Адвокат

Сапожникова О.Е. 5.0

11.11.2010, 01:35,

г. Санкт-Петербург

Правильный ответ у ООО "Фирма.ру". Можете вернуть. По этому поводу есть разъяснение роспотребнадзора.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59