Возможен ли возврат масла для автомобиля по закону?

Вопрос №1279648 из г. Москва
опубликован 20.04.2011, 11:24

Я купила масло для автомобиля, на след. День в сервисе посоветовали поменять это масло на другое (другой фирмы), т.к. у этого очень плохое качество. Я обратилась в магазин с просьбой обменять это масло или вернуть деньги. Мне было отказано. Продавец сказал, что автохимия обмену и возврату не подлежит по закону. Прав ли в этой ситуации продавец или я могу вернуть товар? В Постановлении Правительства №55 от 19.01.1998 указано, что не подлежит обмену и возварту бытовая химия. Автохимия входит в группу товаров бытовой химии?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сухоруков Андрей Яковлевич

Адвокат Барнаул, стаж 18 лет

4.7 5015 отзывов

Наталья добрый день!

Разве масло для двигателя и трансмиссии- это авто химия???

По моему это относится к ГСМ, у вас есть шанс отказаться от покупки в виду того, что вам не было предоставлено в полном объеме информация о товаре(надеюсь тара не вскрыта?)!

Пишите письменное заявление, и отсылайте его продавцу, в заявлении укажите что отказываетесь от исполнения договора купли продажи так как товар не соответствует требованиям вашего авто а информацию вам не кто не предоставил!!! Требуйте заменить масло на то которое вам нужно либо вернуть деньги! А возможно это простой "развод" сервисного центра!!!!!!!

Обратитесь за консультацией очно!

Всего ДОБРОГО!

20.04.2011, 11:37

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Попов Николай Алексеевич

Юрист из города Калининград, стаж 37 лет

4.4 3980 отзывов

Напишите ИМ претензию, оставьте в ней телефон, вручите под роспись и штам магазина, с указанием даты получения, если откажут в таком получении - направьте почтой заказной с уведомлением.

В претензии укажите срок 10 дней для замены товара или возврата денег, и добавьте, что иначе в суде потребуете дополнительно возмещения затрат на адвоката и компенсации морального вреда. Возможно, после этого ваши требования выполнят. Удачи

20.04.2011, 15:39

Спросить юриста