Проблемы с Тинькофф банком - несогласие с повышением процентной ставки и нарушение договора – что делать?

Вопрос №12797917 из г. Челябинск
опубликован 04.07.2017, 06:04

У меня проблемы с Тинькофф банком. Не могу их понять. 2 месяца назад я разговаривал с их сотрудником почему у меня повысили процентную ставку с 36.9% до 45.9% мне сказали что банк в праве как повысить так и понизить процент по кредитной карте без согласия клиента. Вчера разговаривал с ними их сотрудник сказал что банк не может так сделать. Тот и этот разговор я записывал на диктофон. Изменили процент 2 года назад в 2015 году. Банк нарушил договор получается? Что делать? Я им документы отсылал что у меня снизилась зарплата и договор что есть кредит в сбер банке и то что есть ребёнок. Они отдали на время какой то фирме МБА Финансы в суд не подают а проценты все идут. Что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Здравствуйте.

Надо было потребовать у них письменно информацию по данному кредитному продукту, а также информацию о возможности в одностороннем порядке менять условия договора.

В соответствии со ст. 29 ФЗ «О банках и банковской деятельности», кредитное учреждение не вправе в одностороннем порядке изменять ставки по кредитам. Однако в каждом правиле есть исключения:

- случаи, предусмотренные федеральным законодательством

- договоренность, достигнутая с клиентом.

04.07.2017, 06:07

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Вы вправе сами подавать в суд исковое заявление о признании условий договора недействительными, т.е. отдельного пункта договора.

04.07.2017, 06:08

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста