Я купила вчера зарядное устройство, но вечером оно перестало заряжать. Могу я вернуть его обратно в магазин, если чек потерян?
Вопрос №12803093
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.07.2017, 23:02
опубликован 04.07.2017, 23:02
Я купила вчера зарядное устройство, но вечером оно перестало заряжать. Могу я вернуть его обратно в магазин, если чек потерян?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете. В силу п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Абзацем 3 п. 1 ст. 25 указанного Закона предусмотрено, что отсутствие такого чека не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания.
04.07.2017, 23:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Судебная защита прав потребителей
271
Составление претензии на возврат товара
269
Составление заявления на возврат товара
257
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
254
Составление письма о замене товара на аналогичный
247
Возврат товара
246
Возврат товара надлежащего качества
244
Возврат некачественного товара
235
Возврат технически сложного товара
233
Возврат бракованного товара
232
Возврат товара по гарантии
231
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
230
Похожие вопросы
Проблема с зарядным устройством - Как вернуть деньги за неисправный товар в магазине?
Можно ли вернуть зарядное устройство без упаковки, но с чеком?
Неисправное зарядное устройство - магазин Магнит косметик обязан вернуть деньги?
Купили зарядное устройство 06.12. А 20.12 он перестал заряжать телефон. Я выбросила упаковку и чек. Как быть?
Неработающее зарядное устройство - обязан ли магазин вернуть деньги?
Возможность возврата зарядного устройства в магазин Связной без объяснений
Как защитить свои права при несоответствии гарантии продукта в магазине?
Как вернуть деньги или заменить неработающее зарядное устройство без упаковки - советы и рекомендации
Зарядное устройство перестало работать через 10 дней - что делать без гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут