Проблемы с закрытием вклада в банке Траст - длительное ожидание ответа от банка Открытие и неудобства для клиента
Вопрос №12803250
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 04.07.2017, 23:32
опубликован 04.07.2017, 23:32
У меня такая ситуация: в нашем городе закрылся филиал банка Траст. По тел. Сообщили, что все операции берет на себя банк Открытие. После окончания срока вклада в трасте, я обратилась в открытие с целью обналичить вклад, но это оказалось не просто! Открытие отправляет запрос на закрытие вклада в траст, но ответ нужно ждать несколько часов и нет гарантии что он приедет, и тогда на следующий день нужно начинать сначала. Т. е. опять приезжать в банк и оформлять запрос. Я не располагаю лишним временем и мне это неудобно. Правомерно ли такое отношение к клиентам и могу ли я ускорить процесс закрытия счета и снятия средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Требуйте от банка разъяснений в письменной форме ссылаясь на то что у Вас нет времени кататься, после можете мне скинуть что они Вам напишут, будем разбираться какие Ваши права нарушены.
05.07.2017, 11:31
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.5
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
803
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Ведерников В.В.
5
384
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банк открытие отказывается закрыть кредит, указав на новый договор - кто прав?
Банки в замешательстве - Как погашение кредита в банке Траст превратилось в проблему для клиента после открытия банка Открытие
У меня кредит в банке траст но щас такого банка нет и вместо него открытие. Как быть.
Проблемы с кредитом - Как решить проблему с переводом платежа на новый банк?
Я платила кредит в банк траст, теперь мне прислали платить в банк открытие .Как быть?
Что делать, когда банк перестал работать - история клиента банка Траст и передача долга в Открытие.
Проблемы с выплатой вклада в Сбербанке - необходимость обращения в другой филиал и отсутствие информации о сроках
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут