Банк открытие отказывается закрыть кредит, указав на новый договор - кто прав?

Вопрос №15176590 из г. Тюмень
опубликован 25.01.2019, 13:49

Был взят кредит в банке траст после траст выкупил банк открытие. Когда я захотел погасить взятый кредит полностью то уточнил сумму у банка траст и направился его закрывать уже в банк открытие. Там в кассе я уточнил что хочу закрыть кредит полностью который брал в банке траст. После чего внес деньги и был уверен что все оплатил до копейки, так как для закрытия они огласили именно эту сумму. Но спустя два года я узнал случайно что договор не закрыли и открыли новый договор без какого либо уведомления на протяжении 2 лет. А те деньги что внес зависли где то насчету. Проценты и штрафы соответственно капают и до сих пор. Банк пытается всячески отвертется. Кто прав в данной ситуации и правомерны ли вообще действия банка?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Уткин Юрий Николаевич

Юрист Тюмень, стаж 43 годa

4.4 2120 отзывов

Первым делом, обратитесь за письменным разъяснением в банк "Открытие" и приложите копии договора с прежним банком и копии платёжных документов по погашению кредита.

26.01.2019, 11:47

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Бударагин Александр Александрович

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.1 4696 отзывов

Нужно, чтобы все ответы банк написал письменно. А вам надо было, когда вы закрыли кредит взять выписку по счету, что он закрыт.

25.01.2019, 13:52

Вы прям капитан очевидность. Вы не ответили на вопрос. Вы только сказали как надо было сделать до наступлениях этих событий. Безтолковая консультация.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк открытие отказывается закрыть кредит, указав на новый договор - кто прав?

Похожие вопросы