Как защитить себя при получении ущерба от гостей, снявших квартиру через booking.com?
Вопрос №12803295
из г. Воронеж
опубликован 04.07.2017, 23:47
опубликован 04.07.2017, 23:47
Вопрос такой: сдали квартиру на сайте booking.com гости нанесли ущерб квартире (сломали дверь, порвали обои и тд) ключи бросили в почтовый ящик. Говорят что мы сами всё сломали, а они все оставили в идеальном состоянии. Думали что сайт заключает договор с людьми, на деле оказалось что сайт не готов ничего предоставить. Данных о человеке никаких кроме имени, фамилии и номера телефона. Подскажите пожалуйста что делать? Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, если вы не заключили договор, то вам сложно будет что-то доказать. Обязанность пр заключению договора лежит на вас, а не на сайте. Можете пробовать обратиться в суд, но доказать, что именно эти люди причинили ущерб, будет крайне сложно.
Удачи вам и всего наилучшего
04.07.2017, 23:52
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Добрый вечер!
Нет смысла критиковать сайт, со своими нанимателями вы должны были заключить договор и знали бы все необходимые данные
Всего хорошего.
04.07.2017, 23:51
Предъявить претензию даже будет сложно Вам и иск подать о возмещении материалног оущерба, ст.1064 ГК РФ. так как у Вас нет договора, акта приема-передачи, нет адреса человека. А сайт букинг Вам не предоставит эти персональные данные. Удачи!
04.07.2017, 23:52
Похожие вопросы
Арендодатель остался без ущерба - как решить проблему после разрушительного выезда арендаторов?
Пропажа ключей от арендуемой квартиры - проблемы и решения.
Квартиранты разбили двери и сбежали - участковый не реагирует на заявление и документы
Квартиранты вандализировали квартиру и избежали ответственности, несмотря на наличие документов
Как решить проблему с квартирантами, нанесшими материальный ущерб и не выполнившими обязательства
Владелец квартиры оставил ключи в почтовом ящике, арендатка сломала дверь и требует компенсацию - как поступить?
Ответственность жилищных компаний за ремонт почтовых ящиков на первом этаже - аргументы из законодательства.
Как защитить свои персональные данные при покупке билетов на автобус онлайн через посредника
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут