
Законно ли магазин не дает гарантию на стиральную машину если подключить самостоятельно?
опубликован 06.07.2017, 12:50
Законно ли магазин не дает гарантию на стиральную машину если подключить самостоятельно?
Добрый день. Нет, незаконно. Они не имеют права навязывать вам дополнительные услуги. Пишите им письменную претензию, можете потребовать возврата товара, реализованного без гарантии.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте! Конечно не законно, это называется навязывание дополнительной услуги продавец в любом случае несет ответственность за товар в течении гарантийного срока. Причем, если срок гарантии производителя больше срока гарантии продавца, то применяется срок производителя и требования можете предъявить по выбору либо к тому, либо к другому.
Гарантия всегда выдается при условии, если Вы пользуетесь услугами сертифицированных специалистов.
Если Вам не предоставили гарантию, это не значит, что Вы не сможете предъявить претензии при возникновении недостатков. Это значит, что их наличие Вам придется доказать самостоятельно, то есть обратиться для проведения экспертизы (а не магазин ее будет проводить) и установления наличия производственного дефекта. И если такое заключение этот факт подтвердит, то продавец обязан будет возместить Вам расходы.
