Как вернуть деньги после оплаты на карточку сбербанка в интернет-магазине, где товар и контакты недоступны?

Вопрос №12816669 из г. Сыктывкар
опубликован 07.07.2017, 09:16

Оплатили товар, выбрали в интернет магазине, но оплату попросили сделать на карточку сбербанка. Теперь ни товара ни магазина, телефоны и электронка не отвечают. Есть ли какая то возможность вернуть свои деньги? Куда писать заявление сначала в полицию или сразу в прокуратуру? Возможно ли вернуть через банк (chargeback сделать возвратный платёж?) Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Черных Татьяна Сергеевна

Юрист Саранск, стаж 16 лет

4.8 8014 отзывов

Здравствуйте пишите сначала заявление в полицию на возбуждение уголовного дела по факту совершения преступления предусмотренного статьей 159 УК РФ мошенничество.

07.07.2017, 09:25

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Филатов Евгений Павлович

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.4 8113 отзывов

Добрый Вам день

нет вы стали жертвой мошенника... и полиция этим особо не занимается... именно так...

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

07.07.2017, 09:28

Спросить юриста

Искибаева Елена Юрьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.8 13920 отзывов

Здравствуйте! Обращайтесь в полицию с заявлением о привлечении продавца к уголовной ответственности, в его действиях имеются признаки мошенничества.

07.07.2017, 09:28

Спросить юриста

Глушик Анастасия Игоревна

Юрист из города Керчь

4.3 17 отзывов

Добрый день. Пишите заявление в прокуратуру, к сожалению вы не одни такие. Мошенников будут находить лишь тогда, когда перестанут это замалчивать и будут стараться сделать всё возможное.

07.07.2017, 09:30

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста