Требуется помощь в удалении анонимного заказного отзыва с otzovik.com через суд и компенсации вреда.

Вопрос №12817808 из г. Москва
опубликован 07.07.2017, 12:27

На портале otzovik.com на нас размещен анонимно заказной отзыв.

Общение с технической поддержкой пока ничего не дает.

Нужна помощь чтобы написать исковое заявление в суд чтобы удалить отзыв и компенсировать понесенный вред. По телефону не звонить!

Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Александр!

Довольно странно слышать такое - "заказной отзыв". Для того, чтобы такое утверждать, нужны доказательства. А вот уже потом можно применять нормы, предусмотренные ФЗ "О конкуренции". Для этого необходимо совершить как минимум два действия:

1.обратиться к администрации сайта;

2.обратиться в правоохранительные органы для выяснения всех обстоятельств, и в первую очередь заказной характер данного отзыва и установить самого Заказчика.

Если же у вас есть неопровержимые доказательства того, что это именно заказной отзыв, и вы уверены в том, КТО это сделал, тогда совет - не надо удалять этот отзыв, а в соответствии с правилами, предусмотренными ФЗ "О конкуренции" наказать вашего обидчика.

По вопросу составления искового заявления - обращайтесь к любому юристу, на платной основе он выполнит поставленную перед ним задачу.

07.07.2017, 12:47
Задать вопрос юристу

12 юристов дали 12 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Выбирайте юриста.

Заключайте договор.

Платите деньги.

И получите помощь в составлении иска.

Он составляется по правилам ст. 131 ГПК РФ.

07.07.2017, 12:29

Здравствуйте.

Обращайтесь к любому специалисту или компании и заключайте договор на оказание услуг.

ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Позиции высших судов по ст. 779 ГК РФ >>>

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 779 ГК РФ

1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

07.07.2017, 12:29
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В суд пока рано подавать, т.к. ответчик неизвестен (ст. 131-132 ГПК РФ). Для начала обратитесь с жалобой в прокуратуру. Они по жалобе проведут проверку.

07.07.2017, 12:29

Здравствуйте, вы можете обратиться к любому из юристов на сайте, заключив с ним договор об оказании услуг на основании ст.779 гк рф, оплатите услуги и будем работать.

07.07.2017, 12:29

Добрый Вам день

иск пишется на основании 125-126 АПК РФ, обращаться стоит к консультантам в личку. Напишут.

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

07.07.2017, 12:29

Доброго Вам времени суток. Возможно придется предъявлять иск о защите чести и достоинства (диффамации) в суд к самому сайту, и соответственно сам сайт привлекать соответчиком (ст.40 ГПК РФ). Удачи вам и всего наилучшего.

07.07.2017, 12:30
Это лучший ответ

--- Здравствуйте Александр, подавайте Претензию к сайту и просите удалить этот отзыв, в противном случае, вы имеете право на обращение в суд. Согласно п. 9 ст. 4 ФЗ «О защите конкуренции» любые действия хозяйствующих субъектов (группы лиц), которые направлены на получение преимуществ при осуществлении предпринимательской деятельности, противоречат законодательству Российской Федерации, обычаям делового оборота.

Федеральный закон "О защите конкуренции" от 26.07.2006 N 135-ФЗ (последняя редакция)

Согласно ст. 14 ФЗ не допускается недобросовестная конкуренция, в том числе:

1) распространение ложных, неточных или искаженных сведений, которые могут причинить убытки хозяйствующему субъекту либо нанести ущерб его деловой репутации;

2) введение в заблуждение в отношении характера, способа и места производства, потребительских свойств, качества и количества товара или в отношении его производителей;

3) некорректное сравнение хозяйствующим субъектом производимых или реализуемых им товаров с товарами, производимыми или реализуемыми другими хозяйствующими субъектами. Удачи Вам и всего хорошего.

07.07.2017, 12:33

Здравствуйте! Ответчиком в данном случае будет владелец сайта исковое заявление составляется и подаётся согласно ГПК РФ ст.ст. 131;132. Для начала необходимо направить администрации сайта письменную претензию с требованием удалить отзыв. Вообще, чтобы предъявлять исковые требования для начала необходимо ознакомиться с правилами публикации на сайте и определить ущерб, который Вы понесли, потери придется как то доказывать.

07.07.2017, 12:37

Лучше вести переписку с сайтом, так как если предьявлять ответчиком сайт, то надо знать правила сайта и должны ли они проверять информацию, проводить разборы, выясняя кто прав кто виноват и т.д.Пока не видно, что бы сам сайт, что то не сделал. Пока переспектив маловато, но Вы вправе обратиться в суд и лишить Вас жтого права никто не может, в соответсвии со ст.3 ГПК РФ.

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

(в ред. Федеральных законов от 30.04.2010 N 69-ФЗ, от 08.03.2015 N 23-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

(часть 1.1 введена Федеральным законом от 23.06.2016 N 220-ФЗ)

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

07.07.2017, 12:38
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Кто в моем случае будет выступать ответчиком? Как надо до суда уведомить ресурс что мы подаем в суд? Если ресурс пишет что: Сервис **.com (включая учредителей и физическое местонахождение сайта) находится вне юрисдикции РФ и не является российским СМИ. Тем не менее, Администрация проекта старается придерживаться требований Законов РФ о СМИ, поэтому оставляет за собой право отказать в удалении отзыва, согласно Закону РФ о СМИ (статья 57, п.5, ч.1.).

07.07.2017, 12:37

Добрый день! Александр, добиться удаления отзыва и компенсации вреда возможно только, если будет доказано, что причинен вред деловой репутации юридического лица (как понимаю, речь идет о юридическом лице, если нет, то уточните вопрос).

Под вредом, причиненным деловой репутации, следует понимать всякое ее умаление, которое проявляется, в частности в наличии у юридического лица убытков, обусловленных распространением порочащих сведений и иных неблагоприятных последствиях в виде утраты юридическим лицом в глазах общественности и делового сообщества положительного мнения о его деловых качествах, утраты конкурентоспособности, невозможности планирования деятельности и т.д.

Следовательно, юридическое лицо, чье право на деловую репутацию нарушено действиями по распространению сведений, порочащих такую репутацию, вправе требовать восстановления своего права при доказанности общих условий деликтной ответственности (наличия противоправного деяния со стороны ответчика, неблагоприятных последствий этих действий для истца, причинно-следственной связи между действиями ответчика и возникновением неблагоприятных последствий на стороне истца) (постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 17 июля 2012 г. № 17528/11). Наличие вины ответчика презюмируется (п. 2 ст. 1064 ГК РФ).

Как видите, действия лица, оставившего такой отзыв, должны быть противоправными, то есть должны быть ложными. А если лицо оставило отзыв о плохом качестве услуг, оказываемых юридическим лицом и лицу действительно были некачественно оказаны услуги, никакой компенсации не положено.

Исходя из разъяснений, содержащихся в п. 5 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 16 марта 2016 г. (далее - Обзор), согласно положениям ст. 29 Конституции Российской Федерации и ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, гарантирующих каждому право на свободу мысли и слова, а также на свободу массовой информации, позиций Европейского суда по правам человека при рассмотрении дел о защите чести, достоинства и деловой репутации следует различать имеющие место утверждения о фактах, соответствие действительности которых можно проверить, и оценочные суждения, мнения, убеждения, которые не являются предметом судебной защиты в порядке ст. 152 ГК РФ, поскольку, являясь выражением субъективного мнения и взглядов ответчика, не могут быть проверены на предмет соответствия их действительности.

В решениях по делам “Лингренс против Австрии”от 8 июня 1986 г., “Гринберг против Российской Федерации”от 21 июня 2005 г. Европейский суд по правам человека, защищая право автора информации на оценочное суждение, указал на необходимость проводить тщательное различие между фактами и оценочными суждениями, существование фактов может быть доказано, тогда как истинность оценочных суждений не всегда поддается доказыванию, последние должны быть мотивированы, но доказательства их справедливости не требуются.

07.07.2017, 16:16
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Александр!

Вам бы в Роскомнадзор обратиться, чтобы для начала стало понятно что это за сайт такой и откуда корни растут. Ответчиком будет юридическое или физическое лицо, через которое открыли данный сайт. До суда не нужно уведомлять их просто поступит копия вашего искового заявления с повесткой.

"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 19.12.2016) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2017)

Статья 113. Судебные извещения и вызовы

1. Лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

2. Судебная повестка является одной из форм судебных извещений и вызовов. Лица, участвующие в деле, извещаются судебными повестками о времени и месте судебного заседания или совершения отдельных процессуальных действий. Вместе с извещением в форме судебной повестки или заказного письма лицу, участвующему в деле, направляются копии процессуальных документов. Судебными повестками осуществляется также вызов в суд свидетелей, экспертов, специалистов и переводчиков.

...

Удачи Вам!

07.07.2017, 16:38

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 389 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 201 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 715 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 349 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 864 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 307 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 298 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 346 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 246 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 712 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 728 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 277 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 7 986 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 870 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 969 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 668 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 601 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 953 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 69 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4 20 928 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 429 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских