Проблемы с ком замом на новом диване - что делать, если магазин отказывается решать проблему?
Вопрос №12821572
из г. Оренбург
опубликован 08.07.2017, 08:35
опубликован 08.07.2017, 08:35
Купила диван, а через две недели начал вытераться ком зам. При обращении в магазин к руководству сказали, что это боковина и она роли не даёт? Куда можно ещё обратиться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Юлия! Необходимо подготовить претензию в двух экземплярах в адрес продавца и вручить ему. На втором экземпляре продавец должен поставить отметку о получении и вернуть ее Вам. Под продавцом я подразумеваю магазин в котором был приобретен диван. Если продавец откажется от получения претензии, то отправляйте ее почтой, заказным письмом с уведомлением. В претензии изложите Ваши замечания и недостатки товара. Если продавец в разумные сроки (10 дней) не ответит Вам или откажется от удовлетворения Ваших требований, обращайтесь в суд. За помощью в составлении вышеуказанных документов, можете обращаться в нашу компанию.
08.07.2017, 18:28
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юлия, вам нужно грамотно составить претензию, в которой отразить все ваши требования, ссылайтесь на закон о защите прав потребителей. Вручите претензию под подпись продавцу.
08.07.2017, 08:36
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 894
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 499
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 804
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 069
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 753
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 562
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Оренбург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с купленным диваном и столом - обращение и отказ в замене
Как добиться исполнения гарантийных условий при проблеме с угловым диваном из экокожи в магазине?
Возврат дивана в магазин - какой срок выплаты денежных средств по закону?
Что делать, если стеклянная боковина душевой кабины разбилась при сборке - сборня стекла или заводской брак?
Проблемы с гарантией - как диван с браком стал головной болью покупателя
Проблемы с заказанным диваном - магазин не отвечает, опечатанный товар
Требую обмена дивана на аналогичный в соответствии с гарантией - как составить заявление и на какие статьи закона опираться?
Могу ли я вернуть некачественный диван в магазин и потребовать возврат денег?
Возможность вернуть деньги за диван с дефектами - необходимые действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут