Проблемы с ком замом на новом диване - что делать, если магазин отказывается решать проблему?
Вопрос №12821572
из г. Оренбург
опубликован 08.07.2017, 08:35
опубликован 08.07.2017, 08:35
Купила диван, а через две недели начал вытераться ком зам. При обращении в магазин к руководству сказали, что это боковина и она роли не даёт? Куда можно ещё обратиться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Юлия! Необходимо подготовить претензию в двух экземплярах в адрес продавца и вручить ему. На втором экземпляре продавец должен поставить отметку о получении и вернуть ее Вам. Под продавцом я подразумеваю магазин в котором был приобретен диван. Если продавец откажется от получения претензии, то отправляйте ее почтой, заказным письмом с уведомлением. В претензии изложите Ваши замечания и недостатки товара. Если продавец в разумные сроки (10 дней) не ответит Вам или откажется от удовлетворения Ваших требований, обращайтесь в суд. За помощью в составлении вышеуказанных документов, можете обращаться в нашу компанию.
08.07.2017, 18:28
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юлия, вам нужно грамотно составить претензию, в которой отразить все ваши требования, ссылайтесь на закон о защите прав потребителей. Вручите претензию под подпись продавцу.
08.07.2017, 08:36
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Оренбург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с купленным диваном и столом - обращение и отказ в замене
Как добиться исполнения гарантийных условий при проблеме с угловым диваном из экокожи в магазине?
Возврат дивана в магазин - какой срок выплаты денежных средств по закону?
Что делать, если стеклянная боковина душевой кабины разбилась при сборке - сборня стекла или заводской брак?
Проблемы с гарантией - как диван с браком стал головной болью покупателя
Проблемы с заказанным диваном - магазин не отвечает, опечатанный товар
Требую обмена дивана на аналогичный в соответствии с гарантией - как составить заявление и на какие статьи закона опираться?
Могу ли я вернуть некачественный диван в магазин и потребовать возврат денег?
Возможность вернуть деньги за диван с дефектами - необходимые действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут