Недопонимание в банке - Признаки подделки в моем паспорте вызвали вызов полиции, но оказалось, что все было в порядке

Вопрос №12821874 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 08.07.2017, 10:09

Я пришел в банк для получения банковской карты. Сотрудница банка увидела в моем паспорте признаки подделки и вызвала полицию, не объясняя мне не чего. После двухдневной проверки мне отдали паспорт и уведомление, где указали что паспорт действителен, и соответствует государственному образцу. Я хотел бы знать, какие претензии я могу предъявить банку в связи с этим случаем.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сиротин Владимир Алексеевич

Юрист Вологда, стаж 26 лет

4.9 10752 отзывa

Здравствуйте! В данном случае Вам попалась очень бдительная сотрудница. Умысла в ее действиях не было и она ничего не нарушила, Поэтому никаких претензий Вы в данном случае предъявить не сможете.

08.07.2017, 10:23

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Сакунова Юлия Александровна

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.8 36101 отзыв

Напишите претензию в банк и получите письменные разъяснения. Можете требовать возместить вам моральный вред, но его надо доказать. Всего доброго.

08.07.2017, 10:11

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Ладыгин Алексей Владимирович

Юрист из города Санкт-Петербург

4.8 4109 отзывов

Претензий к банку вы предъявить не сможете, так как сотрудник банка поступил в соответствии с инструкцией. Максимум, она сможет перед вами извиниться, и то, фактически не за что.

08.07.2017, 10:13

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Сушков Максим Вячеславович

Юрист из города Кандалакша

4.5 30427 отзывов

Сотрудница банка поступила как сознательный сотрудник и гражданин, нарушений ваших прав тут нет. Если вы сможете доказать, что она действовала с умыслом, тогда вы вправе требовать компенсации вам причиненных убытков.

08.07.2017, 10:13

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста