Проблема с возвратом денег за отмененные билеты РЖД - что делать в такой ситуации?
Вопрос №12823798
из г. Петрозаводск
опубликован 08.07.2017, 18:56
опубликован 08.07.2017, 18:56
Что мне делать в ситуации, когда деньги списались за билеты ржд при оформлении заказа, но заказ аннулирован, билетов нет.
Ржд говорит что денежные средства не поступали на счет.
Они замороженные в моем банке.
Банк принял запрос.
Но решают уже больше недели, деньги не вернули.
Говорят что у них денег нет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Оксана!
Если деньги уже не в банке, то банк должен выдать Вам выписку с лицевого счета, где будет видно, что деньги списаны со счета и поступили на кор. счет банка получателя, т.е. на счет организации, осуществляющей услугу по продаже билетов.
Далее нужно принимать решение, с кого из сторон взыскивать сумму оплаты в судебном порядке.
08.07.2017, 19:37
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 35 минут
Здравствуйте.
У кого нет денег? С Вашего счета деньги куда ушли? Пишите претензию в РЖД.
Ничего не поняла из Вашего вопроса.
08.07.2017, 19:32
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 678
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 828
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не пришел билет на сапсан после покупки онлайн, деньги уже списали – что делать?
Как вернуть деньги после ошибки оплаты за жд билеты на сайте ticketsrzd.com?
Проблемы с заказом электронных билетов - деньги сняли, но номер заказа не пришел на почту и нет в списках на поезд
Как вынести РЖД на суд за несостоявшийся возврат билетов и изменение статусов заказов
История потерянного билета - деньги списали дважды, сайт исчез, карту заблокировали - что делать?
Проблема с оплатой билета через сайт - деньги списались, но билет не получил, операторы говорят, что вернули деньги
Как проверить, получил ли я купленный электронный билет через сайт rutrip.ru?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут