Проблема с возвратом денег за отмененные билеты РЖД - что делать в такой ситуации?
Вопрос №12823798
из г. Петрозаводск
опубликован 08.07.2017, 18:56
опубликован 08.07.2017, 18:56
Что мне делать в ситуации, когда деньги списались за билеты ржд при оформлении заказа, но заказ аннулирован, билетов нет.
Ржд говорит что денежные средства не поступали на счет.
Они замороженные в моем банке.
Банк принял запрос.
Но решают уже больше недели, деньги не вернули.
Говорят что у них денег нет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Оксана!
Если деньги уже не в банке, то банк должен выдать Вам выписку с лицевого счета, где будет видно, что деньги списаны со счета и поступили на кор. счет банка получателя, т.е. на счет организации, осуществляющей услугу по продаже билетов.
Далее нужно принимать решение, с кого из сторон взыскивать сумму оплаты в судебном порядке.
08.07.2017, 19:37
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 35 минут
Здравствуйте.
У кого нет денег? С Вашего счета деньги куда ушли? Пишите претензию в РЖД.
Ничего не поняла из Вашего вопроса.
08.07.2017, 19:32
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 32 лет онлайн
г.Краснодар
Снытко В.В.
5
6 682
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5
2 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
224
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4.9
47 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не пришел билет на сапсан после покупки онлайн, деньги уже списали – что делать?
Как вернуть деньги после ошибки оплаты за жд билеты на сайте ticketsrzd.com?
Проблемы с заказом электронных билетов - деньги сняли, но номер заказа не пришел на почту и нет в списках на поезд
Как вынести РЖД на суд за несостоявшийся возврат билетов и изменение статусов заказов
История потерянного билета - деньги списали дважды, сайт исчез, карту заблокировали - что делать?
Проблема с оплатой билета через сайт - деньги списались, но билет не получил, операторы говорят, что вернули деньги
Как проверить, получил ли я купленный электронный билет через сайт rutrip.ru?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут