Проблема с возвратом денег за отмененные билеты РЖД - что делать в такой ситуации?
Вопрос №12823798
из г. Петрозаводск
опубликован 08.07.2017, 18:56
опубликован 08.07.2017, 18:56
Что мне делать в ситуации, когда деньги списались за билеты ржд при оформлении заказа, но заказ аннулирован, билетов нет.
Ржд говорит что денежные средства не поступали на счет.
Они замороженные в моем банке.
Банк принял запрос.
Но решают уже больше недели, деньги не вернули.
Говорят что у них денег нет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Оксана!
Если деньги уже не в банке, то банк должен выдать Вам выписку с лицевого счета, где будет видно, что деньги списаны со счета и поступили на кор. счет банка получателя, т.е. на счет организации, осуществляющей услугу по продаже билетов.
Далее нужно принимать решение, с кого из сторон взыскивать сумму оплаты в судебном порядке.
08.07.2017, 19:37
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 35 минут
Здравствуйте.
У кого нет денег? С Вашего счета деньги куда ушли? Пишите претензию в РЖД.
Ничего не поняла из Вашего вопроса.
08.07.2017, 19:32
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
652
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.2
2 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 819
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 297
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 221
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Не пришел билет на сапсан после покупки онлайн, деньги уже списали – что делать?
Как вернуть деньги после ошибки оплаты за жд билеты на сайте ticketsrzd.com?
Проблемы с заказом электронных билетов - деньги сняли, но номер заказа не пришел на почту и нет в списках на поезд
Как вынести РЖД на суд за несостоявшийся возврат билетов и изменение статусов заказов
История потерянного билета - деньги списали дважды, сайт исчез, карту заблокировали - что делать?
Проблема с оплатой билета через сайт - деньги списались, но билет не получил, операторы говорят, что вернули деньги
Как проверить, получил ли я купленный электронный билет через сайт rutrip.ru?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут