Как вынести РЖД на суд за несостоявшийся возврат билетов и изменение статусов заказов
Вопрос №17559014
из г. Махачкала
опубликован 05.07.2020, 15:44
опубликован 05.07.2020, 15:44
Сделала возврат билетов на сайте РЖД, приобретала их там же. В течении месяца статус заказов был «Выполняется возврат» . Возврат не произошёл. Написала претензию на горячей линии РЖД, ждала месяц ответ и возврат, но так и не получила. За то, за это время, пока они якобы посматривало мое обращение, тех.поддержка сайта, удалила один из оформленных заказов на возврат из личного кабинета на сайте, на который, они сами отменили рейс из за пандемии, а так же, изменили статус двух других билетов, с «Оформляется возврат» , на «Оформлен. Пройдена электронная регистрация». Электронные билеты имеются на почте. Могу ли я, подать в суд на РЖД и как это сделать. И на, что можно рассчитывать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Можете подать в суд. Делается это путем направления искового заявления, рассчитывать можете как минимум на возврат уплаченных средств при наличии надлежащей доказательной базы. За подробной консультацией Вы можете обратиться к любому юристу с сайта.
05.07.2020, 18:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Здравствуйте, Карина!
С учетом того, что РЖД добровольно отказывается выполнять Ваши требования, Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.
05.07.2020, 18:53
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
652
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 042
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.2
2 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 722
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как возместить убытки после пропущенного рейса из-за отсутствия уведомления от авиакомпании?
Проблемы с возвратом денежных средств за электронные билеты РЖД - Как вернуть деньги и возможность подачи в суд.
Как вернуть деньги за обучение английскому, если не получается залогиниться на сайте и электронная почта невалидна?
Оператор рейса отменил рейс - стоит ли писать претензию компании, где я покупала билеты?
Отсутствие возврата денег от РЖД после 10 месяцев - есть ли возможность подать в суд и чего ожидать?
Проблемы с возвратом денег за авиабилет в Якутии - опыт покупателя
Проблема с возвратом денег за отмененные билеты на междугородние автобусы при покупке на сайте gosbus.ru
Процедура возврата средств за электронные билеты на поезд - необходимые документы и способы получения
Проблема с покупкой билета на сайте РЖД - появилась ошибка при оплате, отсутствие билета в личном кабинете, оформлено два билета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут