Проблемы с ноутбуком после ремонта - отказ от повторной починки из-за залитой клавиатуры

Вопрос №12831018 из г. Ульяновск
опубликован 10.07.2017, 13:01

Отдала в ремонт ноутбук, после ремонта программа в ноутбуке стала постепенно зависать, отдала повторно, теперь его не хотет ремонтировать, с сылась на то, что клавиатура ранее была залита, а не ремонтировали потому что я не заявляла на полную диагностику.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104821 отзыв

Если ноутбук на гарантии, то вы имеете право требовать его замены на новый, либо бесплатный ремонт либо возврат денег. Если отказывают, обращайтесь в суд с заявлением о защите прав потребителей.

10.07.2017, 13:15

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Титова Анна Васильевна

Юрист из города Уфа, стаж 6 лет

4.3 15193 отзывa

Доброго времени суток

Принципе, никто ваш ноутбук ремонтировать не обязан и если отказывают, обращайтесь в другую ремонтную организацию

Удачи Вам. Анна Титова.

10.07.2017, 13:03

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Доброго времени суток. Если поломка связана с ранее некачественно проведенным ремонтом, то должны устранить. Если это новая поломка, то вы должны уже за свой счет ремонтировать.

10.07.2017, 13:08

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25132 отзывa

А ремонт то был гарантийный? От этого зависит, кому предъявлять требования будете, продавцу или сервису. Придется обратиться в независимую экспертизу, чтобы доказать, что недостатки возникли не по Вашей вине, потом расходы на экспертизу возмещать за счет виновной организации.

10.07.2017, 13:30

Спросить юриста