Проблема с заказанным элементом на сайте - отсутствие накладки на бампер и нежелание компании вернуть товар
Вопрос №12834047
из г. Мурманск
опубликован 10.07.2017, 22:26
опубликован 10.07.2017, 22:26
Я заказала на сайте элемент б/у для автомобиля (Накладка на бампер, пришлось купить бемпер в полном состоянии с накладкой). Созвонилась с менеджером уточнила соответствует ли ли картинка действительности, на что мне ответила-"Да!".Проговорила с ним о том что мне по сути сам бампер не нужен, но покупаю его только исключительно только из за накладки. Оформила заказ, оплатила через неделю получила и...накладки нет. Созвонилась с ним и обЪяснила ситуацию, на что мне сейчас отвечают, что я сама сделала такой заказ не указав комплектацию, и это по сути моя вина. Но я точно помню при оформлении выбора комплектации не было. Что мне сейчас делать? Можно ли вернуть обратно все? Куда обратиться и на какие статьи можно опереться? Фирма находится моем регионе. Заранее всем спасибо и удачной работы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток.
Уважаемая Анастасия, для начала напишите претензию о не полной комплектации бампера.
Всего хорошего, удачи вам.
10.07.2017, 22:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Мурманск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Покупатель не доволен комплектацией автомобиля и не может получить ответ от автосалона
Получил бампер целым, а накладка на крыло разбита - что делать в данной ситуации?
Проблема с комплектацией автомобиля при покупке в автосалоне «АТЦ-Самара»
Как отказаться от приобретённой машины и получить нужную комплектацию
Проблемы с полученными запчастями из интернет-автомагазина - поврежденный бампер и не подходящее крыло
Сосед принуждает к покупке дорогих запчастей после ДТП - что делать?
Купила в магазине газовую накладку, при доставке не обратила внимания, что по ошибке привезли другую модель.
ДТП на окраине города - Как решить спор по ущербу и возвратить паспорт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут