Как отказаться от приобретённой машины и получить нужную комплектацию

Вопрос №7855014
29.08.2015, 21:36 • г. Миасс

Сын попросил меня купить машину (мы находимся в разных городах), комплектация была им согласована с салоном по телефону. Во время покупки продавец сказал, что комплектация несколько другая и заверил, что разница незначительная, сыну я не позвонила, а после оформления документов оказалось, что машина такой комплектации ему не нужна и что он специально заранее узнавал комплектацию и был уверен, что именно такую мне и продадут. Часть оплаты была внесена наличными, а остальное оформлено в кредит. Можно ли отказаться от этой машины и как поступить, чтобы в дальнейшем получить машину нужной комплектации.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Если авто надлежащего качества- то уже не сможете отказаться от товара.

Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

Здравствуйте Ольга!

Обращайтесь к продавцу с претензией, если претензия не будет удовлетворена добровольно - в суд.

Здравствуйте! Без потерь - практически не реально. В теории вы можете договориться с банком о замене залога, если машина в залоге, а с салоном - о замене машины.

Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

А если машина еще не получена, акт приемки не подписан, то можно ли оформить дополнительное соглашение на смену машины другой комплектации. Я в вопросах комплектации не компетентна, а продавец ввел меня в заблуждение.

Похоже, что машины нужной комплектации в салоне нет, какие действия я должна предпринять, чтобы мое желание удовлетворили, ведь деньги уже внесены с учетом скидок на данный период. Понятно, что машина нужной комплектации будет дороже и я должна буду доплатить недостающую сумму, а как быть со скидками, они должны сохраниться?

вы должны были все писать в договоре, если этого нет .... телефонный разговор к делу не пришьешь...