Как решить вопрос по отказу от тура из-за операции матери и отказу туроператора рассмотреть претензию

Вопрос №12834826 из г. Иркутск
опубликован 11.07.2017, 05:58
Вопрос по невыезду на отдых за границу Купленный тур 1 взр и ребёнок 13 лет За сутки отказалась от тура по причине операции матери (74 г.) подтверждающие справки имеются, дочь одна несовершеннолетняя ехать не могла. Написала претензию, прошло более 10 дней Туроператор ответил что эта претензия не по КАЧЕСТВУ турпродукта Какие действия мои?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени суток. Желательно ознакомиться с претензией, которые выписали а также правилами оказания услуг вашего туроператора. По общему правилу, если ваша претензия оставлена без удовлетворения это единственный вариант решения проблемы, это обращение в суд с иском о защите прав потребителя.

11.07.2017, 06:00
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Юридические услуги в Иркутск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских