Как вернуть списанные деньги с телефонного счета после неправомерного списания за несуществующий звонок из-за границы
Вопрос №12836961
из г. Петрозаводск
опубликован 11.07.2017, 13:26
опубликован 11.07.2017, 13:26
Что нужно делать в ситуации, когда с телефонного счета в очередной раз одномоментно были списаны деньги. Ранее в подобных ситуациях деньги возвращали после устного обращения. Теперь в офисе компании оъяснии, что деньги списаны за звонок, который я сделала из-за границы, чего в действительности не было. Распечатку звонков, заказанную через личный кабинет на электронную почту я так и не получила.
Написала претензию в компанию, в ответе про звонок из-за границы уже ни слова, лишь в качестве отписки рекомендация воспользоваться услугами связи по данному номеру 1 раз в 45 дней, хотя от момента поседнего звонка до списания средств 45 дней не прошло.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, уважаемый посетитель!
Подавайте письменную жалобу в управление Роспотребнадзора Вашего субъекта
Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!
11.07.2017, 13:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 169
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать и как эта ситуация может развернуться, если все телефонные звонки мной были совершены с моего телефона.
Претензия по поводу списания абонентской платы и запрос на возможное решение спора с компанией МТС.
Пропущенное обещание оператора МТС - Как вернуть переведенные на другой номер деньги, предназначенные для погашения задолженности?
Страховая компания списала деньги с моего счета в банке без моего уведомления - что делать?
Проблема вернулась - как обратиться в суд
Повреждение собственной мебели при перевозке - Как решить проблему нерассмотренной претензии и обратиться за помощью?
Компания 1 подала иск в суд. Как доказать, что данных звонков не было?
Мошенничество на сайте Lopata-brandcamp.ru - Как добиться справедливости и подать исковое заявление?
Проблемы с микрокредитованием - что делать в случае неполучения займа и пропажи денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут