Мошенничество на сайте Lopata-brandcamp.ru - Как добиться справедливости и подать исковое заявление?
опубликован 20.11.2019, 16:41
На сайте Lopata-brandcamp.ru была заказана многофункциональная лопата с оплатой заказа при получении на почте. Пришло совсем не то, что заказывали. Был контрольный звонок от оператора для подтверждения получения посылки. Мною было сказано, что товар не соответствует описанию, на что оператар прислал мне адрес электронной почты на который необходимо отправить жалобу. Я так и сделал. Получил такой ответ: "Ваше обращение передано компании-продавцу товара. Ответ будет предоставлен сразу после обработки претензии сотрудниками компании-продавца товара.". Прошло уже 5 дней, никакого ответа не поступило. Из чека об оплате я узнал, что получатель платежа ООО "ПИМ" и располагается она в г. Москва, сам же я нахожусь в г. Краснодар. В интернете нашел несколько подобных ситуаций, где фигурировала данная фирма, из чего я делаю вывод, что это мошенники. Так как заказывали товар в качестве подарка, то хочу подать исковое заявление на возмещение ущерба (возврат стоимости товара плюс моральный ущерб). Подскажите, насколько вообще реально добиться справедливости в моей ситуации? Есть ли смысл подавать в суд? И какой пакет документов мне необходим?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 39 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Краснодар
Похожие вопросы
Не соответствующий заказу товар - как составить претензию на возврат денег и на какие законы можно сослаться
Не получила ответ на претензию по неправильно доставленным духам - что делать?
Проблема с заказом по почте - неправильный товар и отсутствие возврата денежных средств
Оплаченный товар не получен - как вернуть деньги и бороться с мошенничеством в интернет-магазине
Проблемы с возвратом заказанной акционной обуви на сайте тимберленд
Как защищает закон покупателя при наложенном платеже на Почте России?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года
Проблема с заказом в интернет магазине - неправильный товар и отсутствие ответа на претензию
Неверный товар в заказе - получена обыкновенный китайский глюкометр вместо неинвазивного
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут