Как вернуть или обменять некачественную косилку в магазине Л. Мерлен без чека

Вопрос №12840616 из г. Ярославль
опубликован 12.07.2017, 07:14

Можно ли сдать или обменять некачественную косилкув магазин Л. Мерлен она на гарантии, но чек не сохранен? Прошло уже полтора месяца и чека нет. только коробка сохранена. Заедает кнопка включателя косилки. При покупке проверки не было.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Черных Татьяна Сергеевна

Юрист Саранск, стаж 16 лет

4.8 8014 отзывов

Как неоднократно было разъяснено Пленума Верховного Суда РФ и также роспотребнадзором отсутствие чека на товар не является основанием для отказа в удовлетворении законных требований потребителя Напишите в адрес покупателя претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи вернуть денежные средства за некачественный товар или обменять товар с производственным браком на аналогичный установить срок удовлетворения ваших требований 10 дней претензию Пишите в двух экземплярах в одном вам проставить отметку о получении данной претензии другой экземпляра останется у продавца если вам будет отказано в удовлетворении ваших требований вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением где можете просить не только расторжении договора и возврате уплаты денежной суммы компенсации морального вреда неустойки а также штрафа в пользу потребителя.

12.07.2017, 07:29

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Похожие темы:
Магазин гарантия
Можно ли сдать

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация