Уронила телефон и заплатила за ремонт, но экран все еще поврежден - как защитить свои права?
Вопрос №12841467
из г. Ставрополь
опубликован 12.07.2017, 10:25
опубликован 12.07.2017, 10:25
Уронила телефон, сломался экран, отдала на ремонт. За ремонт отдала 7500, на следующий же день появилось пятно на экране и увеличивается. В мастерской отказываются делать, говорят моя вина, но корпус идеально целый, я не роняла его больше. Писать претензию? Или как защитить свои права?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна! Рекомендую Вам сходит в администрацию Вашего района и в отделе по защите прав потребителей попросить составить ПРЕТЕНЗИЮ по выполненным работам (в 2 экз.), которую потом под роспись в Вашем экз. вручить в офисе по ремонту..
также рекомендую прогуглить в интернете подобные случаи, с поиском ссылок на НОРМЫ СТАТЬИ
Удачи Вам!
12.07.2017, 10:39
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Доброго времени суток. Предъявляйте им письменную претензию о некачественном ремонте телефона. Всего доброго и спасибо за обращение на сайт.
12.07.2017, 10:31
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с негарантийным ремонтом - как получить возмещение за неисправный телефон?
Возможность предъявления претензий по поводу повторной появления недостатка на экране телефона после гарантийного ремонта
Проблема со заменой экрана на телефоне - гарантийный ремонт или неудачная замена модуля?
Проблемы с ремонтом сотового телефона - отказ в возврате денег после неудачной замены экрана
Неисправность телефона после замены экрана - как вернуть деньги за ремонт?
Cотовый телефон вышел из строя после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
Телефону заменили экран, но на следующий день появились трещины - что делать?
Проблема с гарантией - полосы на экране после замены. Вопросы по проведению независимой экспертизы и возможность возмещения затрат
Как вернуть деньги и забрать остатки телефона после неудачного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут