Проблема с купленными в Кастораме рамками для фото - треснутое стекло и отсутствие ответа на претензию. Что делать?

Вопрос №12843954 из г. Москва
опубликован 12.07.2017, 18:24

Купил в Кастораме рамки для фото, большое кол-во, по приходу в офис оказалась часть с треснутым стеклом. Была оставлена претензия с входящим номером, прошло более 2-х месяцев, ответа нет, на письма не отвечают, как быть?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Если не ответили на вашу претензию, но у вас есть на руках доказательства обращения к продавцу, то можете подавать исковое заявление в суд, с требованием возрмата денег и компенсации всех судебных расходов.

12.07.2017, 18:38

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Петров Павел Иванович

Юрист из города Москва, стаж 2 годa

4.6 256 отзывов

Добрый день.

Идите в суд, заявляйте требования о возврате денег, а также неустойки и сопутствующих выплат.

При этом шансы в Вас минимальны, поскольку Вы никогда не докажите, что стекло треснуло не по Вашей вине.

12.07.2017, 18:27

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день, Андрей! Обращаться с иском в суд. Если не можете лично присутствовать, то обратится за юридической помощью к юристам для представления ваших интересов в суде и в исполнительной службе. Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, подскажут пути и способы ее решения, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

12.07.2017, 18:42

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста