Обязан ли банк письменно сообщить клиенту о передаче его просроченной задолженности коллекторскому агентству и как поступить, если банк не выполнел данное требование
Вопрос №12846189
из г. Красноярск
опубликован 13.07.2017, 07:35
опубликован 13.07.2017, 07:35
Обязан ли банк письменно сообщить клиенту о том что его просроченная задолженность передана коллекторскому агентству? И что делать если она обязана сообщить, а не сообщила об этом клиенту и передала все полномочия коллекторам?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Светлана Сергеевна. Если у вас в кредитном договоре прописано, что банк имеет право передовать ваши персональные данные третьим лицам, то действия банка законны и последний не обязан вас уведомлять об этом. Относительно коллекторов, то вы имеете право не общаться с ними, т.к. в долг у них ничего не брали. Только для этого необходимо направить в их адрес письмо. Если будут доставать звонками, то сейчас жалобы на коллекторов, рассматривают приставы.
13.07.2017, 07:46
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте! Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.
13.07.2017, 07:41
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Здравствуйте, Светлана Сергеевна!
В любом случае банк обязан был направить Вам предварительное уведомление о том, что долг передается коллекторам. Таким образом, полагаю, Ваши права нарушенными.
Если это частный банк, следует обжаловать его действия в прокуратуру и в ЦБ РФ. Если это Сбербанк, то финансовому омбудсмену или в суд.
За детальной правовой помощью Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения, например ко мне, и договориться о порядке оказания услуги по квалифицированной правовой помощи в разрешении ситуации.
13.07.2017, 08:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.6
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Объяснение правомерности передачи копий анкеты и кредитного договора клиента коллекторскому агенству
Передача полномочий по взысканию задолженности по кредитной карте Тинькофф коллекторам ООО Феникс - права коллекторов
Феникс Тинькофф Банк - передача задолженности коллекторскому агентству и дальнейшие действия
Передача полномочий кредитной задолженности банком коллекторскому агентству и присланные в суд банковские выписки
Перепродажа задолженности банку коллекторским агентством - законность и порядок оплаты
Вопрос о закрытии исполнительного производства при передаче долга из банка коллекторскому агентству
Обязаны ли банки сообщить клиенту о передаче его персональных данных при передаче договора кредита третьим лицам?
Законна ли передача долга коллекторскому агентству, Что делать если передали?
Какой документ должен получить клиент, если банк передал его долг третьему лицу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут