Отказ в предоставлении копии договора по кредиту в Русском стандарте - правомерный действие или нет?

Вопрос №12846916 из г. Ижевск
опубликован 13.07.2017, 10:22

У меня есть кредит в русском стандарте, плачу исправно. Но я потеряла договор, пришла в банк попросить копию договора, но мне отказали правомерно ли это? Почему попросила копию, у меня есть сомнения что я уже переплачиваю. СПАСИБО.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Васев Олег Вадимович

Адвокат Ижевск, стаж 15 лет

4.9 226 отзывов

Марина, добрый день. Можно попытаться сослаться на ст.14.8 КоАП РФ:

Нарушение иных прав потребителей

1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -

влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Или ст. 14 ФЗ "О персональных данных":

Субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Лучше всего обратитесь письменно. Если откажут (также в письменном виде) - можно обратиться в суд.

13.07.2017, 10:40

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ред от 01.09.2026)

Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей

Федеральный закон о персональных данных. № 152-ФЗ (от 24.06.2025)

Статья 14. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным

Похожие темы:
Русский стандарт
Русская правда
Копия договора

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ в предоставлении копии договора по кредиту в Русском стандарте - правомерный действие или нет?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ред от 01.09.2026)

Федеральный закон о персональных данных. № 152-ФЗ (от 24.06.2025)

Похожие вопросы