Отказ в предоставлении копии договора по кредиту в Русском стандарте - правомерный действие или нет?
Вопрос №12846916
из г. Ижевск
опубликован 13.07.2017, 10:22
опубликован 13.07.2017, 10:22
У меня есть кредит в русском стандарте, плачу исправно. Но я потеряла договор, пришла в банк попросить копию договора, но мне отказали правомерно ли это? Почему попросила копию, у меня есть сомнения что я уже переплачиваю. СПАСИБО.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Марина, добрый день. Можно попытаться сослаться на ст.14.8 КоАП РФ:
Нарушение иных прав потребителей
1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Или ст. 14 ФЗ "О персональных данных":
Субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
Лучше всего обратитесь письменно. Если откажут (также в письменном виде) - можно обратиться в суд.
13.07.2017, 10:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Федеральный закон о персональных данных. № 152-ФЗ (от 24.06.2025)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 642
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как запросить копию кредитного договора и выписку по счету из банка Русский Стандарт?
Возможные правовые последствия подписания копии договора без печати и оригинала
Брала кредит в Восточном банке, договор потеряла. Попросила копию, они говорят, что это стоит 3600 правомерно ли это?
Украдены реквизиты кредитного договора - как требовать копии у коллекторов и банка Русский стандарт?
Потеря копии кредитного договора - какими действиями следует руководствоваться банку и клиенту?
Банк потерял мой договор о кредите - как защитить свои права и что делать?
Как решить проблему с отсутствием копии договора при смене банка и просрочке платежей по кредиту?
Банк отказал в выдаче договора доп соглашения перед подписанием - возможен ли такой отказ?
Если я брала кредит в Хоумкредите и через время потеряла договор.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут