Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Наталья

Задано вопросов 71, из них VIP - 0

Северодвинск, 13.07.2017, 14:21

Как решить проблему с бракованным телефоном, взятым в кредит через банк Ренессанс?

Вопрос №12848257 из г. Архангельск
опубликован 13.07.2017, 14:21

Хотела у Вас узнать, что мне делать. Я взяла в кредит телефон через банк Ренессанс, на срок 10 месяцев, выплатила уже 7 месяцев, но у меня уже как месяц плохо работает телефон, брак. Что мне делать... они у меня его заберут как мне известно на 45 дней, потом вернут после ремонта. Но понимаете мне уже после ремонта такой телефон не нужен. Что мне делать... посоветуйте пожалуйста.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте Наталья. Я согласна с мнением коллег, что вы имеете право отказаться от ремонта. В вашем случае вам необходимо составить претензию с требованием возврата денег за него, оплаты расходов по кредиту в качестве компенсации за продажу некачественного товара. Но магазин скорее всего отправит ваш телефон на экспертизу, дабы отсрочить возврат денег. А вам придется пока все это время платить за взятые на себя обязательства.

13.07.2017, 14:47

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Смирнова Мария Александровна

Юрист из города Смоленск, стаж 10 лет

4.8 3481 отзыв

Вы можете вернуть телефон продавцу и отказаться от ремонта, потребовав провести экспертизу. Если экспертиза покажет брак, то требуйте возврата денег.

13.07.2017, 14:27

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Сопко Валерий Карлович

Юрист из города Кривой Рог, стаж 37 лет

4.9 12078 отзывов

Наталья. Добрый день. Вы можете отказаться от ремонта и потребовать возврат денег. Они назначают экспертизу. По её результатам или вернут деньги или обращайтесь в суд.

13.07.2017, 14:41

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Наталья

Автор вопроса

0 отзывов

А эспертизу будет кто проводить или мне самой надо найти независимого эксперта,

13.07.2017, 14:33

Спросить юриста

Смирнова Мария Александровна

Юрист из города Смоленск, стаж 10 лет

4.8 3481 отзыв

Вы можете и сами отдать телефон на экспертизу, но обычно экспертиза - обязанность продавца. Именно он обязан отдать телефон для проведения экспертизы и оплатить её.

13.07.2017, 14:34

Спросить юриста

Зайцева Анастасия Александровна

Юрист из города Белгород

4.9 134 отзывa

Здравствуйте Экспертизу назначает магазин, но если сомневаетесь в компетентности эксперта, то можете найти его сами. Либо провести повторную экспертизу после проведения экспертизы магазином.

13.07.2017, 14:37

Спросить юриста

Похожие темы:
После ремонта
Плохой телефон
Кредиты банк

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как решить проблему с бракованным телефоном, взятым в кредит через банк Ренессанс?

Похожие вопросы