Жители Майского поселка в Ростовской области бьют тревогу - уже более 3 недель у них отсутствует вода

Я живу в Ростовской области г. Шахты п. Майский. 5 этажный дом, я живу с детьми на 4 этаже. С приходом весны у нас нет воды. Сначала она стала идти по ниточке пару часов в день. Вот уже более 3 недель вообще нет воды. Подвоз воды был, но не успели даже выйти к водовозке. Я жалобу писала в эл.виде в администрацию Ростова-на-Дону, в наш санэпиднадзор. В ответ - ведутся работы, ждите... На звонок диспетчеру в водоеанале хамят и вешают трубку. На просьбу выслать водовозку - тоже тишина. Куда еще жаловаться и как добиться нормального давления в трубах воды и собственно вообще поступления воды?