Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Александр

Задано вопросов 46, из них VIP - 0

Самара, 19.07.2017, 00:50

Что делать, если сервисный центр передал мой отремонтированный телефон другому клиенту?

Вопрос №12872718 из г. Самара
опубликован 19.07.2017, 00:50

Дайте пожалуйста мне консультацию. Вопрос такой, я обратилась в сервисный центр чтобы мне отремонтировали телефон, когда я пришла забирать телефон мне ответили что связи с переездом найти его не можем приходите на следующий день. На следующий день поступил звонок с сервисного центра и сказали что нечаянно отдали другому клиенту. Какие у меня права и что я могу сделать? С уважением!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матвиенко Олег Геннадиевич

Юрист Краснодар, стаж 11 лет

4.8 3087 отзывов

Александр, добрый вечер.

Заключали ли вы какой-нибудь договор с сервисным центром? Или есть какие-то другие документы? Сотрудники салона предлагают какие-то выходы из сложившейся ситуации? В любом случае необходимо писать претензию в сервисный центр и требовать возмещение ущерба, в том числе и морального.

19.07.2017, 00:57

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Чернецкая Татьяна Сергеевна

Юрист из города Грозный, стаж 16 лет

4.8 767 отзывов

Обратиться с претензией о выплате стоимости телефона, если откажут тогда требовать возмещения в судебном порядке. Сервисный центр обязан возместить вам ущерб.

19.07.2017, 00:55

Благодарю Вас!

Спросить юриста

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Сервисный центр обязан возместить Вам убытки - стоимость телефона (с учетом износа). Пишите претензию, требуйте выплаты, требование должно быть удовлетворено в течении 10 календарных дней со дня предъявления претензии. Окажут, подавайте в суд иск о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

Закон РФ "О защите прав потребителей".

19.07.2017, 00:56

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Похожие темы:
Сервисный центр
Какие у меня права
Не отремонтирован

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если сервисный центр передал мой отремонтированный телефон другому клиенту?

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы

Что делать, если сервисный центр утащил телефон и не отдает его - советы по восстановлению устройства или получению компенсации

Задержка ремонта в сервисном центре - как решить проблему в Москве?

Проблема с ремонтом телефона - отремонтировали без оповещения, хотя только диагностика была нужна

Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.

Сервисный центр сломал кнопку HOME при ремонте телефона, отказывается взять его на гарантию

Возможные действия магазина при списании смартфона в сервисном центре

Кто должен оплатить доставку - спор по поводу возвращения отремонтированного телевизора без уточнения платы в договоре