Условия возврата и обмена Айфона - возможна ли замена в течение 14 дней или требуется экспертиза?

Вопрос №12874397 из г. Москва
опубликован 19.07.2017, 11:27

Скажите, пожалуйста, относится ли Айфон к товарам, которые можно вернуть или обменять на аналогичный в течение 14 дней? В магазине сказали, что нет, можно только сдать его на экспертизу, которая займёт 45 дней, и на время этой экспертизы должны будут предоставить аналогичный товар, это так?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12801 отзыв

Ст 18 п 1 Закона-в течении 14 дней-любой товар

ст 22 Закона-10 дней на возврат денег в течении которых право продавца провести проверку качества товара-ст 18 п 5 Закона.

19.07.2017, 11:30

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Махачкала, стаж 22 годa

4.7 43175 отзывов

Наталья Авдеева, а что вы указали в заявлении, на что вы претендуете? Если ничего не указали - срочно пишите заявление с указанием своего требования, а то получите через 45 дней свой "отремонтированный" телефон обратно!

19.07.2017, 11:29

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Адвокат из города Москва, стаж 16 лет

4.8 81 отзыв

Добрый день, сотовый телефон относится к технически сложным товарам, которые не подлежат возврату или обмену по собственному желанию. Вернуть или обменять телефон можно лишь при наличии брака (неисправности), подтвержденного экспертизой.

19.07.2017, 11:30

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Сдать на экспертизу

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Условия возврата и обмена Айфона - возможна ли замена в течение 14 дней или требуется экспертиза?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы