Проблема с Мегафоном - Несанкционированный счет на имя Олега Дмитриевича, хотя сим-карта на другого человека

Вопрос №12876988 из г. Москва
опубликован 19.07.2017, 18:44

Мегафон названивает, почти каждый день и оператор говорит, что какой то там Олег Дмитриевич должен некую сумму, на что я уже года два говорю, что уже сим. карта оформленна на другого человека. Что делать? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

В такой ситуации можно направить в адрес телефонной компании соответствующее заявление, указать в нём все обстоятельства и потребовать исключить договор из базы данных.

19.07.2017, 18:46

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Комягин Михаил Алексеевич

Юрист из города Пенза, стаж 21 год

4.8 5866 отзывов

Обратитесь непосредственно в офис по обслуживанию физических лиц и решите этот вопрос лично, напишите заявление. Всего Вам хорошего.

19.07.2017, 18:47

Спросить юриста

Пискарева Наталья Владимировна

Юрист из города Москва

4.8 554 отзывa

Здравствуйте. Бывают случаи, когда человек покупает сим-карту с номером, который ранее принадлежал другому абоненту и именно этот человек числится владельцем номера, особенно если сим-карта покупалась не в салоне сотовой связи, а "на развалах" с так называемыми красивыми номерами. Вам нужно обратиться в офис компании сотовой связи и уточнить, являетесь ли вы владельцем номера и если нет, то переоформить номер на себя. Если владелец вы, то напишите претензию в мегафон, возможно кто-то, оформляя кредит или какие-то платные услуги, назвал ваш номер. Возможно, звонки поступают не из мегафона, а, например, от коллекторов.

19.07.2017, 18:49

Спросить юриста