Проблема с покупкой в интернет-магазине - продавец отказывается вернуть деньги или обменять размер
Вопрос №12877037
из г. Казань
опубликован 19.07.2017, 18:22
опубликован 19.07.2017, 18:22
Купила вчера футболку в интернет-магазине, вечером забрала с квартиры продавца. Приехала домой и поняла, что размер маленький, не подходит, хоть материал стрейч. Продавец возвращать деньги не хочет. Такой же футболки для обмена, но большего размера у него нет. Говорит, что я примеркой испортила товарный вид и растянула ее. Хотя состояние ее не испорчено, этикетка не сорвана. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
19.07.2017, 18:23
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 47 секунд
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.1
68 210
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата футболки с выкрашиванием тела в синий цвет после использования и пропитки запахом дыма на шашлыках
Как вернуть футболку со значком другого цвета после стирки - правила и рекомендации
Неправильный принт на футболке в заказе - Как вернуть деньги за товар и расходы на почтовые услуги?
Когда пришла домой, поняла, что они мне не подходят по размеру.
Купила в магазине футболку без примерки с условием, что если не подойдет, верну.
Вопрос о возможности вернуть все футболки после обмена в магазине из-за непонятного расчета
Возможен ли обмен на меньший размер норковой шубы, если этикетка срезана?
Отказ от возврата футболки по ГОСТ 31410-2009 - законно ли это? Анализ ГОСТ Р 53147-2008
Проблема с заказом в интернет-магазине ДИСЛОКАЦИЯ - неправильный товар и требование возврата перед возвратом денег.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут