Проблема с онлайн покупкой авиабилета - деньги с карты сняли, но оплата не дошла до адресата
Вопрос №12878660
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.07.2017, 01:04
опубликован 20.07.2017, 01:04
Очень прошу Вас помочь мне. Суть в следующем: совершая он-лайн покупку авиабилета с рабочего компьютера: деньги с карты сняли, а оплата не дошла до адресата. Дело в том, что, покупая билет на сайте "Скайсканер" меня переадресовали на сайт поставщика, бронируя билет на рейс SU-6013, Airbus A 320-100/20 и UT-479,Boeing 737-400 Basic 4000564973 на 14 июля 2017 г., я должна была ввести код подтверждения оплаты от Сбербанка, но sms не пришло, да еще в добавок, завис компьютер, как мне показалось. Я позвонила на сайт продавцам авиабилетов, мне сказали, что надо повторить операцию бронирования, как оказывается, 12 июля 2017 года в 16.19, деньги с карты сняли в сумме 11363,96, а оплата авиабилета - не прошла. Мне пришлось, уже с домашнего компьютера, снова совершать покупку авиабилета на этот же день с сайта «Купи билет».
Я обратилась в СБЕРБАНК РФ с заявлением и мне рекомендовали обратиться еще и к Вам. Из выписки операций по карте СБ РФ выяснилось, что был перевод через систему "Юнистрим"; «Юнистрим» не подтверждает перевода от моего имени. Как мне обратиться в отделение полиции, какие справки предоставить? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток!
Вам лучше обратиться в полицию, так как все похоже на мошенничество. Прилагаете все что имеете на руках по оплате.
Надеюсь, мой ответ будет для вас полезен.
20.07.2017, 10:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 619
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Карта была взломана - Как вернуть украденные деньги от Сбербанка?
Частный займодатель предлагает перевод денег через личный кабинет банка - развод или реальная возможность?
Проблема с оплатой налога через сайт налоговой исчезновение денег - куда обратиться и как найти правду?
Потеря денег при покупке билета через сайт mixer-avia.com - Как вернуть деньги и решить проблему?
Оплата эл. авиабилета на незнакомом сайте - жертва мошенничества. Возможно предъявление претензии Сбербанку?
Мошенники на сайте Worldaviatickets.ru обманули покупателя и не отправили маршрутную квитанцию - как вернуть деньги?
Проблема с оплатой авиабилетов на сайте https://pereletdarom.club/ и необходимость вернуть деньги
Сбербанк списал деньги с моей зарплатной карты без моего разрешения - что делать и как вернуть средства?
Мошенники представились службой безопасности Сбербанка и обманули на 15 тысяч
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут