Проблема с онлайн покупкой авиабилета - деньги с карты сняли, но оплата не дошла до адресата
Вопрос №12878660
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.07.2017, 01:04
опубликован 20.07.2017, 01:04
Очень прошу Вас помочь мне. Суть в следующем: совершая он-лайн покупку авиабилета с рабочего компьютера: деньги с карты сняли, а оплата не дошла до адресата. Дело в том, что, покупая билет на сайте "Скайсканер" меня переадресовали на сайт поставщика, бронируя билет на рейс SU-6013, Airbus A 320-100/20 и UT-479,Boeing 737-400 Basic 4000564973 на 14 июля 2017 г., я должна была ввести код подтверждения оплаты от Сбербанка, но sms не пришло, да еще в добавок, завис компьютер, как мне показалось. Я позвонила на сайт продавцам авиабилетов, мне сказали, что надо повторить операцию бронирования, как оказывается, 12 июля 2017 года в 16.19, деньги с карты сняли в сумме 11363,96, а оплата авиабилета - не прошла. Мне пришлось, уже с домашнего компьютера, снова совершать покупку авиабилета на этот же день с сайта «Купи билет».
Я обратилась в СБЕРБАНК РФ с заявлением и мне рекомендовали обратиться еще и к Вам. Из выписки операций по карте СБ РФ выяснилось, что был перевод через систему "Юнистрим"; «Юнистрим» не подтверждает перевода от моего имени. Как мне обратиться в отделение полиции, какие справки предоставить? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток!
Вам лучше обратиться в полицию, так как все похоже на мошенничество. Прилагаете все что имеете на руках по оплате.
Надеюсь, мой ответ будет для вас полезен.
20.07.2017, 10:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Москва
Власова О. Д.
5
3 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 868
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Карта была взломана - Как вернуть украденные деньги от Сбербанка?
Частный займодатель предлагает перевод денег через личный кабинет банка - развод или реальная возможность?
Проблема с оплатой налога через сайт налоговой исчезновение денег - куда обратиться и как найти правду?
Потеря денег при покупке билета через сайт mixer-avia.com - Как вернуть деньги и решить проблему?
Оплата эл. авиабилета на незнакомом сайте - жертва мошенничества. Возможно предъявление претензии Сбербанку?
Мошенники на сайте Worldaviatickets.ru обманули покупателя и не отправили маршрутную квитанцию - как вернуть деньги?
Проблема с оплатой авиабилетов на сайте https://pereletdarom.club/ и необходимость вернуть деньги
Сбербанк списал деньги с моей зарплатной карты без моего разрешения - что делать и как вернуть средства?
Мошенники представились службой безопасности Сбербанка и обманули на 15 тысяч
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут