Проблема с онлайн покупкой авиабилета - деньги с карты сняли, но оплата не дошла до адресата
Вопрос №12878660
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.07.2017, 01:04
опубликован 20.07.2017, 01:04
Очень прошу Вас помочь мне. Суть в следующем: совершая он-лайн покупку авиабилета с рабочего компьютера: деньги с карты сняли, а оплата не дошла до адресата. Дело в том, что, покупая билет на сайте "Скайсканер" меня переадресовали на сайт поставщика, бронируя билет на рейс SU-6013, Airbus A 320-100/20 и UT-479,Boeing 737-400 Basic 4000564973 на 14 июля 2017 г., я должна была ввести код подтверждения оплаты от Сбербанка, но sms не пришло, да еще в добавок, завис компьютер, как мне показалось. Я позвонила на сайт продавцам авиабилетов, мне сказали, что надо повторить операцию бронирования, как оказывается, 12 июля 2017 года в 16.19, деньги с карты сняли в сумме 11363,96, а оплата авиабилета - не прошла. Мне пришлось, уже с домашнего компьютера, снова совершать покупку авиабилета на этот же день с сайта «Купи билет».
Я обратилась в СБЕРБАНК РФ с заявлением и мне рекомендовали обратиться еще и к Вам. Из выписки операций по карте СБ РФ выяснилось, что был перевод через систему "Юнистрим"; «Юнистрим» не подтверждает перевода от моего имени. Как мне обратиться в отделение полиции, какие справки предоставить? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток!
Вам лучше обратиться в полицию, так как все похоже на мошенничество. Прилагаете все что имеете на руках по оплате.
Надеюсь, мой ответ будет для вас полезен.
20.07.2017, 10:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 069
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 372
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Карта была взломана - Как вернуть украденные деньги от Сбербанка?
Частный займодатель предлагает перевод денег через личный кабинет банка - развод или реальная возможность?
Проблема с оплатой налога через сайт налоговой исчезновение денег - куда обратиться и как найти правду?
Потеря денег при покупке билета через сайт mixer-avia.com - Как вернуть деньги и решить проблему?
Оплата эл. авиабилета на незнакомом сайте - жертва мошенничества. Возможно предъявление претензии Сбербанку?
Мошенники на сайте Worldaviatickets.ru обманули покупателя и не отправили маршрутную квитанцию - как вернуть деньги?
Проблема с оплатой авиабилетов на сайте https://pereletdarom.club/ и необходимость вернуть деньги
Сбербанк списал деньги с моей зарплатной карты без моего разрешения - что делать и как вернуть средства?
Мошенники представились службой безопасности Сбербанка и обманули на 15 тысяч
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут