Проблемы с аккумуляторной дрелью Makita 6281D - как вернуть деньги или заменить товар?
Вопрос №12882387
из г. Сыктывкар
опубликован 20.07.2017, 16:17
опубликован 20.07.2017, 16:17
Купил аккумуляторную дрель-шуруповерт Makita 6281D, в наборе 2 аккумуляторные батареи. Испробовал на стройке (эл/эн еще к участку не поведена), заряда одной батареи хватает не более, чем на 10-15 минут. Вернуть в магазин получилось только на 15-й день после покупки, приняли как в ремонт. Спустя 10 дней звонят из магазина, забирайте, якобы проведена экспертиза, товар исправен. Забирать товар из магазина не хочу, потому что возвращают те же батареи, ту же дрель, и смысла забирать их нет. Посоветуйте, что делать - как вернуть деньги или заменить товар, если писать претензию, то на что ссылаться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Пишите претензию и ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей, тем более если с момента покупки прошло менее 15 дней, Вам обязаны заменить товар, если откажут, то в таком случае подавайте в суд в порядке ст. 17 Закона о защите прав потребителей.
20.07.2017, 16:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8
12 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9
2 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.1
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
70
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупка болгарки Makita - проблемы с гарантией и экспертизой - что делать?
Возврат автомобильной аккумуляторной батареи - права покупателя и обязанности магазина.
Вопрос о праве на замену или возврат денег при неисправности товара в течение 14 дней после покупки
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Спустя 2 недели в товаре был обнаружен недостаток, оба устройства не заряжали аккумуляторные батареи.
Проблемы с новыми наушниками - как добиться замены или возврата денег?
Планшет полностью разрядился, но сервисный центр отказывается вернуть деньги
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Проблема с аккумулятором - магазин Домашний склад не реагирует на мою претензию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут