Проблемы с аккумуляторной дрелью Makita 6281D - как вернуть деньги или заменить товар?
Вопрос №12882387
из г. Сыктывкар
опубликован 20.07.2017, 16:17
опубликован 20.07.2017, 16:17
Купил аккумуляторную дрель-шуруповерт Makita 6281D, в наборе 2 аккумуляторные батареи. Испробовал на стройке (эл/эн еще к участку не поведена), заряда одной батареи хватает не более, чем на 10-15 минут. Вернуть в магазин получилось только на 15-й день после покупки, приняли как в ремонт. Спустя 10 дней звонят из магазина, забирайте, якобы проведена экспертиза, товар исправен. Забирать товар из магазина не хочу, потому что возвращают те же батареи, ту же дрель, и смысла забирать их нет. Посоветуйте, что делать - как вернуть деньги или заменить товар, если писать претензию, то на что ссылаться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Пишите претензию и ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей, тем более если с момента покупки прошло менее 15 дней, Вам обязаны заменить товар, если откажут, то в таком случае подавайте в суд в порядке ст. 17 Закона о защите прав потребителей.
20.07.2017, 16:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупка болгарки Makita - проблемы с гарантией и экспертизой - что делать?
Возврат автомобильной аккумуляторной батареи - права покупателя и обязанности магазина.
Вопрос о праве на замену или возврат денег при неисправности товара в течение 14 дней после покупки
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Спустя 2 недели в товаре был обнаружен недостаток, оба устройства не заряжали аккумуляторные батареи.
Проблемы с новыми наушниками - как добиться замены или возврата денег?
Планшет полностью разрядился, но сервисный центр отказывается вернуть деньги
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Проблема с аккумулятором - магазин Домашний склад не реагирует на мою претензию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут