Проблемы с аккумуляторной дрелью Makita 6281D - как вернуть деньги или заменить товар?
Вопрос №12882387
из г. Сыктывкар
опубликован 20.07.2017, 16:17
опубликован 20.07.2017, 16:17
Купил аккумуляторную дрель-шуруповерт Makita 6281D, в наборе 2 аккумуляторные батареи. Испробовал на стройке (эл/эн еще к участку не поведена), заряда одной батареи хватает не более, чем на 10-15 минут. Вернуть в магазин получилось только на 15-й день после покупки, приняли как в ремонт. Спустя 10 дней звонят из магазина, забирайте, якобы проведена экспертиза, товар исправен. Забирать товар из магазина не хочу, потому что возвращают те же батареи, ту же дрель, и смысла забирать их нет. Посоветуйте, что делать - как вернуть деньги или заменить товар, если писать претензию, то на что ссылаться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Пишите претензию и ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей, тем более если с момента покупки прошло менее 15 дней, Вам обязаны заменить товар, если откажут, то в таком случае подавайте в суд в порядке ст. 17 Закона о защите прав потребителей.
20.07.2017, 16:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 952
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 924
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 944
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Покупка болгарки Makita - проблемы с гарантией и экспертизой - что делать?
Возврат автомобильной аккумуляторной батареи - права покупателя и обязанности магазина.
Вопрос о праве на замену или возврат денег при неисправности товара в течение 14 дней после покупки
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Спустя 2 недели в товаре был обнаружен недостаток, оба устройства не заряжали аккумуляторные батареи.
Проблемы с новыми наушниками - как добиться замены или возврата денег?
Планшет полностью разрядился, но сервисный центр отказывается вернуть деньги
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Проблема с аккумулятором - магазин Домашний склад не реагирует на мою претензию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут