Что делать, если неудачно подошла электро сушка для рук и замена невозможна?
Вопрос №12884622
из г. Хабаровск
опубликован 21.07.2017, 03:41
опубликован 21.07.2017, 03:41
Нужен совет: купила электро сушку для рук, она не подошла по цвету. Заменить на другую отказались из-за поврежденной коробки (упаковки). Написали письменный отказ. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это технически сложный товар и если он качественный, то имеют право отказать заменить на товар другого цвета. Нужно с цветом было определяться во время покупки.
21.07.2017, 03:52
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Доброго времени суток. Отсутствие или повреждение коробки, также как и чика, не является основанием в соответствии с законом О защите прав потребителей, для отказа в удовлетворении требований. Пишите письменную претензию продавцу требуется провести проверку качества товара, А если откажут обращайтесь в суд с иском.
21.07.2017, 03:47
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный вопрос - можно ли вернуть или обменять лампу для сушки ногтей?
Пустая коробка за 1259 рублей - как решить проблему с отсутствующим товаром в магазине Медиа маркет?
Возможен ли возврат/обмен кабеля HDMI-HDMI на HDMI-DisplayPort в магазине ДНС в течение 14 дней согласно ст. 25 ЗоПП?
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Неисправный унитаз при транспортировке - возможна ли смена или возврат?
Отказ в обмене шкафа из-за поврежденной упаковки - имеют ли фирма право?
Как вернуть товар с неприятным запахом и вызывающим головную боль, когда сервисный центр отказывает в возврате денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут