Неправильно указан номер договора при оплате через элекснет - как разрешить ситуацию и сколько времени ожидать ответа от банка?

Здравствуйте!

Обращайтесь с заявлением в банк. В течении месяца Ваше обращение должны рассмотреть.

Желаю Вам удачи и всего хорошего!

Добрый день!

В целом в случившемся вы виноваты сами и предъявлять претензию банку нет оснований. Вашу претензию, точнее заявление должны рассмотреть в течение месяца

Всего хорошего.

Сроки ответов законом не регдаментируются, это банки. От Вас должно быть письменное завление-претензия. Если не будет ответа обратитесь в суд. ст.3 ГПК РФ. Удачи Вам.

Здравствуйте! Нужно подготовить жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе необходимо изложить информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указать свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства. Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры.

Здравствуйте, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации вы имеете право написать на них жалобу в Центробанк Роспотрпебнадзор.

Доброго времени суток. Вам нужно обратиться с официальным обращением в банк, чтобы получить информацию о получателе этих средств. Если деньги клиент-банка сам не согласится вернет придется обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательно полученных денежных средств.

ЕЛЕНА,

1.вам надо платить по имеющемуся договору.

2.сделать запрос в банк о предоставлении персональных данных получателя ошибочного платежа.

3.предъявить ему претензию/при отказе в возврате-далее иск в суд.