Банк требует дополнительную выплату после полного погашения по кредитной карте - почему не был проинформирован о задолженности?

Здравствуйте, вам следовало брать письменное подтверждение относительно исполнения ваших обязательств в полном объеме. Сейчас вы ничено доказать уже не сможете.

Удачи вам и всего наилучшего

День добрый, нужно было получит справку об отсутствии задолженности по кредитной карте--сейчас требуйте обоснование образования задолженности на дату погашения закрытия долга.

Здравствуйте,

Если при закрытии кредита не взяли справку, что кредит закрыт полностью, сейчас придется платить проценты и неустойку

У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом (адвокатом) сайта, в личных сообщениях, на платной консультации.

Желаю Вам удачи и всех благ!

Добрый день!

При погашении кредита всегда нужно требовать от банка справку о полном погашении с вашей стороны, это избавит от подобных злоупотреблений в будущем. Сейчас же запросите у них расшифровку и напишите претензию (письменно, с отметкой о вручении) в банк. Далее если задолженность не будет пересчитана у вас 2 варианта: заплатить или ждать суда. В уде заявляйте о снижении неустойки по ст.333 ГК РФ. Многого они так не добьются.

Порядок действий для разрешения данного спора следующий.

1. Запросите в банке справку о состоянии задолженности, выписку из лицевого счета, сопоставьте данные с Вашими платежками (т.е. финансово-правовой анализ). Возможно, что сотрудники банка счет не закрывали в связи с тем, что Вы этого не требовали+ годовое обслуживание карты скорее всего продолжало начисляться.

2. Если задолженность выставлена Вам правомерно, то надо ее погасить и написать заявление о закрытии счета и выдаче Вас справки об исполнении обязательств в полном объеме и отсутствии претензий со стороны банка.

Как правило, закрытие происходит в течении 45 дней.