Какие права покупателя при покупке компьютера по дисконтной карте
Вопрос №128961
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.12.2003, 21:17
опубликован 11.12.2003, 21:17
Копили компьютер в сборке. Демонстрация в магазине не проводилась в связи с тем, что компьютер был приобретен по дисконтной карте (требования продавца). При подключении его дома выяснилось, что компьютер не работает, вообще не включается. В связи с этим возникает вопросы:
1. Обязаны ли его заменить в сервисном центре в день обращения? Обязаны ли они протестировать его при клиенте?
2. Обязаны ли они сами осуществить доставку или нам придется везти его в сервисный центр. Компьютер весит около 10 кг.
3. Можем ли мы потребовать вернуть деньги и в какой срок это осуществляется?
Заранее спасибо за ответы,
Анна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Данный вопрос решается с продавцом. Для установления причины поломки проводится экспертиза. Если экспертиза установит , что виновен продовец, то вы вправе требовать замены компьютера, либо возврата денег. Но если брать по большому счёту, то продовец обязан был проконсультировать вас о правилах пользования компьютером и продемонстрировать вам его исправность при покупке .
15.12.2003, 01:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 дня
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
55
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Возможность возврата денег за фотоаппарат с заводским дефектом - что выбрать - возврат или обращение в сервисный центр?
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?
Проблема с купленным телевизором из МВидео - полосы на экране и произвольное включение/выключение.
Сломанный телефон после ремонта - можно ли потребовать деньги за услуги сервисного центра?
Как вернуть купленную видеокарту, если магазин посылает в сервисный центр, который может быть не объективен?
Что делать, если в сервисном центре отказываются ремонтировать телефон в рамках гарантии?
В какой максимальный срок сервисный центр обязан вернуть неотремонтированный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут