Проблема с термо-чайником - отказываются от ремонта без товарного чека
Вопрос №12898964
из г. Ижевск
опубликован 24.07.2017, 13:23
опубликован 24.07.2017, 13:23
У меня проблема в том что, был был приеобретен термо-чайник и через пол года сломалась электро подача воды. Магазин принял товар а через пару дней позвонили и сказали что без товорного чека ремонта не будет. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Утрата кассового чека не является препятствием для отказа в возврате товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца. При возврате денежных средств для заполнения приходно-расходного ордера продавец вправе потребовать от покупателя предоставить паспорт.
24.07.2017, 13:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 42 секунды
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как получить компенсацию за неисправный термопот - возврат денег или аналогичный товар?
Некачественный электрический чайник - как предъявить претензию и вернуть деньги?
Магазин отказался заменить или отремонтировать электрический чайник из-за царапин
Претензия по истекшему сроку гарантийного ремонта чайника и требование замены
Оплачено или нет - Как допущенная ошибка могла повлиять на приобретение техники в рассрочку
Неприятный запах из китайского электрочайника - возможен ли обмен или возврат?
Проблемы с электро чайником - разбитая крышка и неудачный ремонт
Продавец отказался вернуть деньги за неисправный чайник - как действовать?
Проблема с гарантией - магазин предлагает замену сломанного чайника-термоса на модель другой фирмы и дешевле
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут