Проблема с гарантией - магазин предлагает замену сломанного чайника-термоса на модель другой фирмы и дешевле
Вопрос №2173569
из г. Сосновый Бор
опубликован 31.01.2013, 17:50
опубликован 31.01.2013, 17:50
У меня сломался чайник-термос на гарантии. Сотрудник магазина забрал его для ремонта в сервисном центре. Сегодня позвонили и сказали, что ремонту он не подлежит и нам дадут новый чайник-термос, но другой фирмы и дешевле. Либо мы можем выбрать более дорогой и доплатить. На сколько действия магазина правомерны? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потребитель в данном случае вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
01.02.2013, 12:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 645
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 359
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
А сервис центр написал в талоне на ремонт, что если нужна деталь при ремонте, то срок ремонта продляется на неограниченное время.
Опыт владения планшетом - проблемы с гарантией и надежностью
И сколько еще будут проводить этот ремонт сервисный центр ответить не может.
Смартфон сломался после истечения гарантии - отзыв на платный сервисный центр и повторные проблемы
Проблема с ремонтом телефона по гарантии - выбрать новый или обменять?
Проблемы с гарантией - магазин опоздал с ремонтом чайника, предлагает обмен или деньги
Что делать, если сервисный центр отказывается ремонтировать электрочайник - возврат денег или замена
Проблемы с чайником - как отказаться от ненадежного товара в гарантийный период и заменить его на новый?
Должны ли мне предоставить на время ремонте другой анологичный телефон в сервисном центре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут