Проблема с гарантией - магазин предлагает замену сломанного чайника-термоса на модель другой фирмы и дешевле
Вопрос №2173569
из г. Сосновый Бор
опубликован 31.01.2013, 17:50
опубликован 31.01.2013, 17:50
У меня сломался чайник-термос на гарантии. Сотрудник магазина забрал его для ремонта в сервисном центре. Сегодня позвонили и сказали, что ремонту он не подлежит и нам дадут новый чайник-термос, но другой фирмы и дешевле. Либо мы можем выбрать более дорогой и доплатить. На сколько действия магазина правомерны? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потребитель в данном случае вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
01.02.2013, 12:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
А сервис центр написал в талоне на ремонт, что если нужна деталь при ремонте, то срок ремонта продляется на неограниченное время.
Опыт владения планшетом - проблемы с гарантией и надежностью
И сколько еще будут проводить этот ремонт сервисный центр ответить не может.
Смартфон сломался после истечения гарантии - отзыв на платный сервисный центр и повторные проблемы
Проблема с ремонтом телефона по гарантии - выбрать новый или обменять?
Проблемы с гарантией - магазин опоздал с ремонтом чайника, предлагает обмен или деньги
Что делать, если сервисный центр отказывается ремонтировать электрочайник - возврат денег или замена
Проблемы с чайником - как отказаться от ненадежного товара в гарантийный период и заменить его на новый?
Должны ли мне предоставить на время ремонте другой анологичный телефон в сервисном центре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут