Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вернуть товар, забрать деньги

Вопрос №12899540 из г. Черкесск
опубликован 24.07.2017, 14:48

Купила тел 21.07 тел не нравится приношу вернуть 24.07 назад не берут говорят что он поцарапан что делать.

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Телефон вообще невозможно вернуть в магазин, если он надлежащего качества, так как телефон относится категории технически сложных товаров.

24.07.2017, 14:53
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Пишите официальную претензию. Чтоб вручить и на 2 экз. была их подпись о принятии заявления

в срок 10 дней должны рассмотреть - если будет отказ или не ответят - в суд

Оперируйте ст. 18 ЗоЗПП.

24.07.2017, 14:51
Спросить юриста

Ничего не сделаете. Телефон это технически сложный товар и вернуть его можно назад только, если в нем есть внутренний дефект.

Понравился-не понравился - это не основание для возврата, тем более если есть царапина.

24.07.2017, 14:53
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить юриста

Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации вы поменять его просто так не можете, так как он технически сложный товар и простому обмену не подлежит.

24.07.2017, 14:53
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 189 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 133 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 324 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 20 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 984 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
4.7 3 333 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9 54 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться