Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Как вернуть неработающий ноутбук и получить рабочий без проблем

Вопрос №12900113 из г. Ульяновск
опубликован 24.07.2017, 16:17

Подарили ребенку на день рождения ноутбук, два дня он зависает, издает страшные звуки и проч. Купили три дня назад. Как поменять на рабочий без проблем?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

Если вам продали некачественный товар, имеете право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителя.

24.07.2017, 16:20

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37976 отзывов

Без проблем можно поменять только в том случае, если экспертиза покажет неисправности в этом ноутбуке. Он на гарантии - обращайтесь в сервисный центр.

24.07.2017, 16:19

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте!

Вам следует обратится в магазин с претензий и требовать обменять товар. Если претензию не удовлетворят, то обратитесь в суд.

24.07.2017, 16:19

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Доброго времени суток. Технически сложный товар так просто поменять нельзя. Нужно в магазин продъявить претензию. Будет проведена экспертиза. Если недостатки подтвердятся, то вам либо обменяют либо вернут деньги.

24.07.2017, 16:30

Спасибо, буду знать.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Сиротин Владимир Алексеевич

Юрист из города Вологда, стаж 26 лет

4.9 10752 отзывa

Здравствуйте! Поменять можно только через сервисный центр, если он даст соответствующее заключение. Удачи Вами и всего самого доброго.

24.07.2017, 16:35

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Добрый день. Не совсем согласен с коллегами. Вам необходимо через претензию вернуть денежные средства за товар, согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей. В течение 15 дней с даты покупки товар подлежит возврату при обнаружении любого очевидного недостатка. Претензщия направляется продавцу и должна быть рассмотрена не позднее 10 дней.

25.07.2017, 10:00

Большое спасибо!

Спросить юриста