Отказали в обмене светодиодного фонаря на автомобиль из-за поломки - что делать?
Вопрос №12902682
из г. Якутск
опубликован 25.07.2017, 06:31
опубликован 25.07.2017, 06:31
Приобрел в магазине, задний светодиодный фонарь на автомобиль, после установки на авто спустя пару дней перегорел один из диодов, чтобы его заменить непосредственно нужно, разобрать фонарь, решил обменять его в магазине, продавцы отказали менять, аргументируя что товар китайский и обмену возврату не подлежат, и что типо есть мелкие царапки, говорят что товарный вид потерян, получается с их стороны есть какой то умысел продать повторно некачественный товар, что посоветуете?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Так как Вам продан некачественный фонарь, Вы можете обменять его либо потребовать возврата средств на основании ст 18 закона О защите прав потребителей. Направьте претензию продавцу, вручите лично под расписку на втором экземпляре либо направьте почтой.
25.07.2017, 06:38
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 33 секунды
Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
25.07.2017, 06:31
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 365
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 330
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил лампы светодиодные, , горели через три месяца гарантия год, но чек потерял, имею ли право на замену по гарантии?
Можно ли вернуть светодиодную лампочку продавцу, если она перегорела на следующий день после покупки?
Возможен ли отказ возврата радиодеталей? Аргументы и ссылки на законодательство
Некорректная установка автоламп - требуют сертификацию
Как вернуть перегоревшие светодиодные лампы без коробки, если продавец не хочет их заменить?
Возможно ли вернуть или обменять сгоревшую галогенную автомобильную лампу в магазине
Можно ли обменять перегоревшую светодиодную лампочку в магазине до истечения срока гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут