Отказали в обмене светодиодного фонаря на автомобиль из-за поломки - что делать?

Вопрос №12902682 из г. Якутск
опубликован 25.07.2017, 06:31

Приобрел в магазине, задний светодиодный фонарь на автомобиль, после установки на авто спустя пару дней перегорел один из диодов, чтобы его заменить непосредственно нужно, разобрать фонарь, решил обменять его в магазине, продавцы отказали менять, аргументируя что товар китайский и обмену возврату не подлежат, и что типо есть мелкие царапки, говорят что товарный вид потерян, получается с их стороны есть какой то умысел продать повторно некачественный товар, что посоветуете?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матвеева Карина Борисовна

Юрист Таганрог, стаж 20 лет

4.8 11616 отзывов

Здравствуйте! Так как Вам продан некачественный фонарь, Вы можете обменять его либо потребовать возврата средств на основании ст 18 закона О защите прав потребителей. Направьте претензию продавцу, вручите лично под расписку на втором экземпляре либо направьте почтой.

25.07.2017, 06:38

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 33 секунды

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

25.07.2017, 06:31

Спросить юриста

Похожие темы:
Некачественный товар
Возврату не подлежит
Товарный вид

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказали в обмене светодиодного фонаря на автомобиль из-за поломки - что делать?

Юридические услуги в Якутск

Похожие вопросы