Проблема при покупке квартиры - отсутствие архивной формы справки ф.9 вызывает затруднения с банком

Для покупки квартиры бранк требует архивную форму справки ф.9. А собственник не может ее предоставить, т.к. ему в паспортном столее ее не дают. Он первый собственник после приватизации квартиры, выдали обычную форму, где написано когда он зарегистрировался в квартире, и когда снят. Больше никаких операций не производилось. В паспортном, даже говорят технически сделать при таком раскладе не могут. А банку нужна именно архивная. Что делать в такой ситуации?