Отказ в возврате бракованной газовой колонки - может ли покупатель требовать возврата и на что ссылаться
опубликован 25.07.2017, 22:06
Мы купили газовую колонку, сегодня газовая служба поставила ее она оказалась бракованная. Могу ли я ее вернутт в магазин и на что мне им ссылатся. Так как они категорически отказываются, говорят возврату и обмену не подлежит газовое оборудование.
Доброго времени суток, Елена! Да можете вернуть деньги либо же обменять, согласно закону, если газовая колонка была неисправна. Ст.18 Закон РФ "О защите прав потребителей"
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! Поскольку данный товар ненадлежащего качества, то Вы имеете право требовать возврат или обмен в силу статьи 18 Закона о защите прав потребителей, пишите претензию, если в течение 10 дней не ответят, то подавайте в суд в порядке ст. 17 Закона о защите прав потребителей.
Пишите претензию и требуйте возврата денег или обмен на равноценную, откажут-проводите экспертизу и обращайтесь с иском в суд.
Добрый вечер. Если с момента покупки не прошло 15 дней то вы имеете право требовать замены товара либо возврата денежных средств. В противном случае только безвозмездного устранения недостатков.
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 453 Поиск Регистрация